Úrsula Mejía de General Mills: Medios en español tocan a no hispanoparlantes

(Patricia Blanco). “Los inmigrantes han tenido una gran influencia en la cultura americana, -los hispanos en particular-, desde la comida que se come, los sabores que están en boga, hasta la cantidad de gente no hispanoparlante que ve canales en español, la música, el arte, y me parece que ha sido una influencia por la cual realmente se vuelve esto un melting pot, una conjunción de culturas”, así describe Úrsula Mejía-Melgar, gerente de Mercadeo Hispano de General Mills, una de las más recientes y destacadas tendencias en el segmento latino de EE UU.Mejía-Melgar comenta que existen usos particulares como la transmisión de partidos de fútbol latinoamericano o la educación en el español entre estadounidenses que están reforzando el canal televisivo entre un público para el cual no fue diseñado en primera instancia este vehículo. “Es muy interesante ver cómo diferentes grupos de la sociedad americana usan los canales hispanos para diferentes necesidades”, comenta. El papel de otros medios, en español o no, para dirigir mensajes a la audiencia hispana, de acuerdo con la experiencia de Mejía-Melgar está absolutamente determinado por el conocimiento que tiene el público objetivo sobre la marca y el producto -si los conoce amplia o moderadamente-, pero también por la naturaleza del grupo demográfico al que se dirige el mensaje. “Dentro del espectro amplísimo de consumidores latinos, tienes personas que hablan español, bilingües, personas que prefieren el inglés, mamás con hijos, padres solteros, hay una variedad muy grande de personas allí adentro”.Los medios digitales, y más particularmente Internet, está contando con usos relevantes, pero sólo para un sector específico del conglomerado hispano. “Creo que la oportunidad existe, estamos viendo cómo incrementa cada vez más el uso de Internet, pero definitivamente Internet es un componente muy sólido aunque creo que no debe ser el único. Lo más importante es ser relevante. No sólo que le hables en su idioma sino en sus palabras. He visto últimamente en Univisión, y me ha sorprendido muchísimo, dos o tres anuncios que están específicamente dirigidos a un público de origen mexicano, a una juventud con ciertos valores, que escucha cierta música. En esos mensajes es muy claro el público al que le están hablando y eso lo hace muy relevante”, concluye la gerente.