ONO firma con Convergys para manejo de suscriptores y facturación

Convergys Corporation ha firmado un contrato con ONO de Cableuropa, uno de los operadores de cable más grandes de España, para apoyar el lanzamiento del primer operador que ofrece servicios de televisión, telefonía y servicios de Internet de alta velocidad, integrados.Convergys licenciará su solución de video integrado, data y manejo de facturación de telefonía y suscriptores, para el futuro mejoramiento de la calidad en el servicio y apoyo a los clientes del cableoperador.ONO ha ganado recientemente tres licencias en el área de Valencia, España, lo que significa que ahora tiene intereses en 13 franquicias en las cuales hay más de 4 millones de hogares. El lanzamiento del servicio comercial a gran escala comenzará con los consumidores de las ciudades del sur como Valencia, Murcia, Cádiz, Albacete y Palma de Mallorca. Los servicios adicionales, que incluyen televisión de cable digital y acceso a la Internet a alta velocidad, vendrán en 1999, cubriendo todas las franquicias obtenidas. La solución que Convergys apoyará a ONO con selecciones en tres idiomas: español, vasco y catalán.