Fernando Elizalde de Frost & Sullivan: El rey de la nueva TV no es el contenido

(Lorena Sánchez). “El rey de la nueva TV ya no es el contenido sino la experiencia del consumidor”, afirma Fernando Elizalde, analista de la consultora británica Frost & Sullivan. El investigador asegura que lo que el nuevo televidente busca es una buena interfaz, una transmisión que no se corte y un sóftwer de acceso individualizado. “Un servicio confiable depende de la capacidad de acceso y quien no respete la cantidad simultánea máxima de usuarios pondrá en riesgo su negocio”.La demanda podrá ser satisfecha en América Latina, debido a que “los costos de mantenimiento que tienen las redes modernas son menores que los anteriores y eso permite incrementar las ganancias”. De todos modos, los consumidores sí están cada vez más interesados en el entretenimiento, pero más allá de su poder adquisitivo siempre tienen un límite psicólogo sobre lo que están dispuestos a pagar, que no hay que perder de vista, advierte el analista. Respecto de la participación de la audiencia en la generación de contenidos, Elizalde acepta que las tecnologías digitales facilitan la iniciativa de creación de los usuarios, pero el interés de las redes de comunidades dependerá de que se ofrezca cierta calidad de contenidos, como trampolín para facilitar el inicio en la profesión. “A largo plazo puede ser dificultoso que mantengan el interés de la audiencia”.En cuanto al modelo propio de ingresos publicitarios de una de las nuevas plataformas televisivas, la TV sobre IP, Elizalde dijo a produ.com que recién podrá ser definido cuando haya masa crítica. “Por el momento, los prestadores de servicios de IPTV están siguiendo el mismo modelo que los de cable, el ingreso por suscripciones, mientras que los ingresos por publicidad van a manos de los canales”.