Canton de Comcast: 90% de la red está operativa en la Florida después del huracán

(Maribel Ramos). El paso del huracán Katrina por el Sur de la Florida dejó también su huella en los suscriptores de TV cable. Comcast, uno de los cableoperadores más grandes que suple del servicio en la región puso a funcionar diligentemente su plan de contingencia. Como explica Spero Canton, vocero de la empresa en el Sur de la Florida, ya la red se encuentra operando normalmente en un 90%, pero aún queda un 10% de los suscriptores sin servicio debido, mayoritariamente a la falta de electricidad, “entre 60 a 80% de los casos en que la electricidad es reestablecida, el servicio de cable regresa también”. Las zonas más afectadas para Comcast fueron Pinecrest, Coral Gables, South Dade y los Cayos donde la fibra óptica fue dañada. “Tenemos cuadrillas especializadas trabajando para reparar esas zonas”.Explica Canton que los casos donde la red no está activa a pesar de que hay servicio de electricidad pueden ser dos las razones. Por un lado puede ser que el nodo de la distribución para esa zona aún no cuenta con electricidad, “en este caso utilizamos generadores en el Sur de la Florida para solucionar estas situaciones específicas”, explica. Por el otro es posible que el cable coaxial que conecta la señal de cable con la casa haya sido dañado por algún escombro o por el agua, “para ello tenemos equipos de técnicos que están visitando los diferentes vecindarios para arreglar estas fallas”.Recordó Canton que para que Comcast pueda realizar reparaciones en una determinada zona afectada por el huracán, el procedimiento normal a seguir es esperar a que la compañía de electricidad, en el caso de la Florida la FPL, les de indicaciones de que es seguro trabajar en la zona; luego ellos entran y hacen los arreglos pertinentes. “Estamos trabajando tan rápido como podemos en restaurar el servicio una vez que la compañía de electricidad nos da el permiso para entrar en un área”. Consultado acerca de los daños causados por el Katrina en otras áreas de servicio de Comcast fuera de la Florida, como Mississippi y Alabama, Canton comentó que actualmente están haciendo una evaluación de los daños.