Vidicomp: Queremos estar disponibles para dar soporte

Vidicomp distribuye toda clase de sistemas de video y audio profesional desde Miami.— Representamos alrededor de 60 fabricantes, entre ellos Panasonic, Sony, JVC, Quantel, Thompsom Broadcast,Fast Electronic, Pinnacle Systems. También estamos relacionados con la distribución de productos de televisión, video componentes, sóftwer. Entonces, fundamentalmente, nuestra meta es suplir a la industria del video con los equipos más básicos o más sofisticados, dice Joseph Fila, Director de Mercadeo de Vidicomp.P&D:— ¿ Qué países alcanza?JF:— A través de Miami, probablemente todos los países de Latinoamérica, incluyendo Centroamérica y el Caribe; desde nuestra oficina en Houston, el mercado de Estados Unidos (con la excepción de Florida, la cual se hace por Miami) y México. Y siempre buscamos extender nuestras operaciones en Estados Unidos. De hecho, estamos buscando posicionar nuestro mercado en áreas claves, con la misma clase de asociaciones que ya están comenzando en nuestras oficinas de Latinoamérica.P&D:— ¿Cuáles países latinoamericanos invierten más en sus productos?JF:— No sé si llamarlo inversión… preferimos tratar cada país por las dimensiones de su mercado. Ahora mismo le estamos dando énfasis a algunos países en particular, ya que han representado volúmenes significativos en nuestras ventas. Nuestros dos países principales en Latinoamérica son, en ese sentido y en este momento, Brasil y Colombia. De Centroamérica, diría que Panamá está en el primer lugar y luego Costa Rica. En el Caribe tenemos a Puerto Rico, Jamaica, Trinidad, y también República Dominicana.P&D:— ¿De los productos presentados durante la última NAB, cuáles están introduciendo en Latinoamérica?JF:— De Fast Electronics, el DV Master y el Deko en este momento.; para el último trimestre del año el énfasis será en su nuevo producto para edición, el .blue. De Pinnacle Systems, el GeniePlus. Básicamente se trata de sóftwer, tableros y tarjetas para manipular el video en un ambiente digital. La razón que nos mueve a poner el énfasis en estos productos es que Sony, Panasonic y JVC han traído al mercado durante los últimos dos o tres años casetes de cinta de video con tecnología digital, diseñados para trabajar en no muchas salas de edición. Es por esto que estamos haciendo un ‘matrimonio’ de cámaras digitales con productos de manipulación digital (para el mercado profesional). En relación con el mercado de televisión, estamos dando énfasis con Quantel, ya que Quantel inventó la digitalización. Ellos introdujeron en la NAB los sistemas de járdwer y sóftwer para los programas externos con un lenguaje de trabajo. Ahora los productos de Quantel son los que están en el tope de nuestra lista para introducir a la industria del mercado latinoamericano. Y adquirimos recientemente la representación de un producto llamado Epsis de CimaVision, una compañía francesa. Es un producto muy interesante que permite hacer digitalmente cambios en gráficos de video mientras se están transmitiendo. Es on line y en tiempo real, mientras lo transmite. Estamos representando a la compañía para el ‘licensing’ en USA de ese producto. Eso es lo que hacemos en estos momentos, dar soporte a lo que está ocurriendo en el mercado general: migrar de video análogo a video digital. Va a tomar algún tiempo y entendemos eso porque la gente está cómoda con el sistema análogo, que cumple ciertos parámetros de función.P&D:— ¿Cuáles son las tendencias en ese sentido en el mercado latinoamericano?JF:— Pienso que, según nuestra experiencia con el mercado latinoamericano, hay una gran sed de tecnología digital en general. Recientemente, en Estados Unidos la FCC formuló las normas que obligarán a los transmisores de video a convertir su señal a digital en los próximos nueve años, dependiendo de las dimensiones del mercado que uno atiende. Esa es una indicación de que el gobierno está tratando de agilizar el proceso de mover las señales de análogas a digital en U.S.A. Pienso también que la razón por la que están tratando de acelerar el proceso es porque en Latinoamérica están surgiendo un gran número de facilidades que están siendo construídas con nueva tecnología y, como sucedió por ejemplo luego de la segunda guerra mundial, Japón y Alemania reconstruyeron las instalaciones de manufactura y fabricación, lo cual le dio un gran margen a esos países por encima de U.S.A., sucede ahora en Latinoamérica, donde la tendencia es construir instalaciones de comunicaciones digitales a paso rápido, ya que es un mercado que va a crecer rápido. Nuestras oficinas en Miami las mantiene el mercado latinoamericano, y eso es una señal de cómo crece. La competencia en este mundo de comunicaciones va a ser ganada por aquellos que estén más cerca de la tecnología y ese es un gran movimiento que se está dando en muchos países de Latinoamérica.Hay algo acerca de Vidicomp que me gustaría agregar y es que nuestros planes de expansión incluyen el desarrollo de nuestra presencia en los países que atendemos. No sólo que nos contacten desde aquí, sino que también desarrollamos oficinas en mercados claves del continente, desde donde respaldaremos nuestras ventas con servicio. Ya tenemos un acuerdo que se está por concretarse en República Dominicana y recientemente visitamos Brasil, porque es hoy por hoy el mercado más grande de América del Sur y queremos estar presentes allí. Planeamos continuar el establecimiento de más oficinas en áreas claves porque ésa es la característica de la nueva tecnología: las computadoras trabajan muy bien recién establecidas, pero de repente algo sucede y hay que revisar el sistema y saber qué está pasando. Las cámaras están ahora relacionadas con las computadora, así como los aparatos de edición. Ahora no se puede vender un aparato y decir ¡Buena suerte y nos vemos en la próxima compra! Ahora hay que estar disponibles para ayudar al cliente a mantener los aparatos funcionando cuando tienen problemas. Queremos estar disponibles para dar soporte. Los ganadores en el mercado de ventas y distribución serán aquellos que den servicio y repaldo a sus ventas.