TECNOLOGÍA
Ricardo La Guardia de BigBand: Énfasis en entrenamiento y contacto directo
13 de julio de 2011
La Guardia: Para nosotros nuestros clientes también son nuestros socios
En BigBand ponemos mucho énfasis en lo que tiene que ver con entrenamiento, hacer un trabajo de base con los operadores que todavía están haciendo la transición de analógico hacia digital partiendo por los fundamentos básicos de porqué es necesaria la migración dijo a PRODU Ricardo La Guardia, director general de Ventas de BigBand Networks para Latinoamérica.En este sentido nuestro partner CLA direct, operando desde Miami, es extremadamente importante para nosotros en Latinoamérica, trabajamos juntos para proporcionar a lo operadores no solamente los productos sino también todo lo que tiene que ver con servicio calificado, entrenamiento y apoyo postventa que es tan importante hoy día agrega.BigBand provee soluciones innovadoras diseñadas para mover, manejar y monetizar video para entretenimiento de calidad, transformando la TV de una práctica pasiva a una experiencia de video digital activa y comprometida.Estamos hablando de una transición que es totalmente necesaria para los operadores si quieren mantenerse competitivos, contar al menos con la tecnología básica para poder proveer canales digitales, y estar en capacidad de proveer servicios adicionales para atender la demanda de los clientes señala Ricardo.Contamos con un equipo de ventas en la región que se encuentra prácticamente al frente de los clientes estableciendo esa comunicación personal. No se trata solamente de enviar una presentación, sino de hacer un contacto directo porque para nosotros nuestros clientes también son nuestros socios explica.En este momento en el equipo de ventas de BigBand contamos con cuatro personas dedicadas exclusivamente a Latinoamérica, dos en Brasil, uno en Miami y uno en México concluye.
