TECNOLOGÍA
‘Paquetes’ de servicios de telecom exigirá el mercado del Siglo XXI
webmaster | 9 de junio de 1999
El Dr. Ron Sommer, chairman y CEO de Deutsche Telekom AG, afirmó durante una conferencia ante el Instituto Americano de Estudios Alemanes Contemporáneos que el motor que conducirá el crecimiento del mercado de las telecomunicaciones del Siglo XXI será la demanda de ‘paquetes’ de servicios.”Ya los clientes no se satisfarán con tener disponibles los servicios telefónicos, de comunicaciones móviles, acceso a Internet, sistemas de tráfico telemáticos en sus vehículos, y televisión interactiva ofrecidos por múltiples proveedores que deben ser adquiridos y operados por separado.Esperarán recibir un único paquete personalizado de servicios y exigirán el mayor desempeño de las tecnologías de información y comunicaciones”, expresó Sommer.Sommer afirmó que el futuro pertenece a las pocas compañías que serán capaces de ofrecer a sus clientes los servicios de telecomunicaciones más completos, más modernos y, necesariamente, globales. “Serán unas pocas corporaciones internacionales de telecomunicaciones fuertes, que trabajarán estrechamente con empresas nacionales para suministrar servicios de telecomunicaciones”, dijo.Según Sommer, estas empresas globales tendrán varias ventajas: 1) por su fuerte presencia internacional, podrán crear mercados nuevos y prometedores; 2) asegurarán buenos retornos sobre su inversión al ofrecer productos y servicios novedosos a mercados más grandes; 3) obtendrán sinergias en áreas tales como desarrollo y adquisiciones; y 4) serán capaces de satisfacer mejor y desde un único portador las demandas de servicios de telecomunicaciones mundiales por parte de clientes corporativos.El texto completo de la intervención de Sommer se encuentra en el site de Deutsche Telekom en http://www.telekom.de
