TECNOLOGÍA
Favio Cervantes de Cablemás: No solamente es lo que el cliente pida
15 de julio de 2008
Favio Cervantes: En este momento vemos que el Pago por Evento o VOD no es algo que vaya a redituar nuestro proceso, aún cuando es un ente de servicio que hay que tener
“Tratamos de ofrecer todos los nuevos servicios que aparecen en el mercado de EE UU y llevarlos al ámbito mexicano que es muy diferente desde el punto de vista económico hasta el tecnológico. Tratar de llevar esta información y esta tecnología lo más cercano posible y de un modo tal que sea redituable para la empresa” declaró a PRODU Favio Cervantes, subdirector de Ingeniería de Cablemás, la segunda empresa de cable más grande de México en términos de suscriptores y casas pasadas.Al 31 de diciembre del 2007, Cablemás servía a cerca de 800 mil suscriptores de televisión por cable, 220 mil suscriptores de Internet de banda ancha y 41 mil suscriptores de telefonía IP. Su red contaba con aproximadamente 2,2 millones de casas pasadas.Con respecto a los nuevos servicios contemplados en la agenda de Cablemás para sus usuarios dice Favio: “Los nuevos servicios tienen que tener desde contestar el teléfono en el televisor, poder solicitar un servicio a través del mismo aparato, ofrecer la IPTV, no solamente en un área restringida como puede ser nuestro cable sino abrirla a otros espacios, poder ofrecer el cuadruple play también, estar viendo estas opciones con las demás compañías proveedoras de servicios, siendo un participante en estas, y aprender de todo este proceso para hacerlo después propio y ofrecerlo a nuestros clientes desde nuestra base”.Consultado acerca de la oferta actual de Cablemás de servicios actualmente muy en boga como lo están siendo el Pago por Ver y el Video por Demanda, Favio dice: “No estamos en ese ente todavía. En este momento vemos que el Pago por Evento o VOD no es algo que vaya a redituar todo el proceso, aún cuando es un ente de servicio que hay que tener. Tenemos que estar preparados para ofrecerlos en algún momento y en ese sentido estamos optando por opciones abiertas, como es el DVB en la parte digital, de modo de abaratar el servicio con cajas más económicas y abrir el mercado para poder llegar a más gente”.“Ahora, no solamente lo que el cliente pide es lo que nos impulsa a tener un servicio sino también la competencia. Telmex, en este caso va a entrar ya con sus videos sobre IP, y en ese sentido tenemos que estar preparados para poder ofrecer la misma tecnología de ellos en nuestra red. Entonces ese también es otro engranaje que mueve a toda esta industria, tener a la competencia, tener a nuestros usuarios, y ofrecerles lo mismo o mejor de lo que va a ofrecer la otra. Entonces se compaginan ambos, clientes y competencia, para poder llegar a un servicio” concluye.
