TECNOLOGÍA
Avaya agregó la solución Slack a su ecosistema abierto
Carmen Pizano | 7 de febrero de 2019
Nube datos
Avaya
anunció una app Slack integrada para las plataformas de comunicación
de Avaya, lo que será una extensión clave a su ecosistema de
aplicaciones nativas en la nube que brindan un enfoque más orientado
a consumidores y usuarios.
“Avaya
Virtual Assistant for Slack permite a los equipos mejorar su
colaboración, comunicación y productividad sin necesidad de cambiar
entre una y otra aplicación, así que, si todo el día está en
Slack, sus soluciones de colaboración y participación con clientes
Avaya estarán disponibles ahí mismo” indicó la empresa.
Se
explicó que al usar sencillos comandos Slack como íconos de
llamadas y comandos slash, puede crear de forma instantánea
reuniones y conferencias telefónicas Avaya dentro de un canal Slack.
“Nuestros
directivos de herramientas de colaboración para equipos insisten en
brindar experiencias continuas y envolventes para el workplace
digital, y los millones de usuarios de Slack a nivel mundial son
muestra del valor que dichas herramientas brindan”, dijo Chris
McGugan, VP ejecutivo de Soluciones y Tecnología en Avaya. “El
anuncio con Slack da continuidad a nuestro enfoque abierto para dar
soporte a aplicaciones nativas de la nube con capacidades de IA para
una comunicación y colaboración personalizable y sólida”.
Slack
es un centro de colaboración que reúne a los empleados con la
información y las herramientas que necesitan para elevar el
desempeño organizacional. Avaya Virtual Assistant for Slack es otro
ejemplo del extenso ecosistema de Avaya de socios tecnológicos y
desarrolladores, con integraciones y alianzas que brindan capacidades
sin contratiempos a través de soluciones completas, innovadoras y
exitosas para sus clientes.
