Wilma fue un dolor de cabeza para la comunidad creativa de Miami

(Maribel Ramos). A una semana del paso del huracán Wilma por el Sur de la Florida, ahora es cuando muchas agencias de publicidad han podido abrir nuevamente sus puertas y comenzar a operar con normalidad. Coral Gables, el Downtown y Miami Beach, son zonas de la ciudad de Miami que concentran gran número de agencias publicitarias y coincidencialmente se encuentran entre los sectores que fueron más afectados por Wilma.En una pequeña encuesta que realizó produ.com entre algunos creativos de Miami se pudo palpar que el huracán afectó a cada uno de formas muy diferentes y que cada agencia tuvo su propio plan de contingencia. Priscilla Cortizas, socia y Creative Officer de la agencia CreativeOndemanD (COD), comentó: “COD fue afectada en todos los aspectos. La oficina estuvo cerrada hasta el viernes pasado, lo cual, paralizó todas las actividades de la agencia por una semana. El problema es que la gran mayoría de nuestros clientes están fuera de la Florida, así que era importante, a pesar de Wilma, el mantener los deadlines”.“Teníamos un par de campañas que había que finalizar y tuvimos que llamar a algunos de nuestros proveedores locales y pedirles que fueran a sus oficinas (también cerradas), y nos proporcionarán los elementos que necesitábamos. Luego enviamos dichos elementos a Nueva York para poder terminar y enviar materiales a las estaciones televisivas para sacar al aire”.Agregó: “También teníamos presentaciones pendientes, lo cual forzó que tuviéramos juntas con el equipo ejecutivo de COD en lugares donde había luz. Fue la única manera de perder el menor tiempo posible dentro de las inconveniencias que presentó Wilma”.Como consejo para la comunidad creativa ante una tragedia natural como ésta, Cortizas indicó: “Es muy difícil pronosticar lo que puede suceder, para tomar pasos concretos. Lo que sugeriría es que en una futura posibilidad de huracán, las agencias tengan cubiertas todas las responsabilidades de la semana siguiente, y así, disminuir la cantidad de problemas que pueden surgir”.Dan Austin, titular de Black Sheep Miami con base en Miami Beach, dijo: “Fuimos afectados sólo en el tiempo necesario para cuidar nuestras familias y casas el primer día. Con respecto a la oficina, tenemos un plan de contingencia para optimizar el seguimiento de proyectos y relaciones con clientes. Dado nuestra experiencia previa en huracanes acá y terremotos en Los Ángeles y México, tenemos parte del equipo que trabaja virtualmente en Carolina del Norte, Buenos Aires y otros puntos dentro de Florida. La ventaja es que, durante una crisis como Wilma, siempre hay una ubicación con poder, Internet y teléfono e información. Ha sido algo inconveniente, pero hasta el lunes, los afuera del Sur de Florida pudieron seguir para adelante. Hoy ya estamos a 100% hasta en Miami”. Austin aconsejó considerar el aspecto virtual “si ya no tienen oficinas en varios puntos (tenemos apenas un año y medio y sólo tenemos una oficia de bricks & mortar). Afortunadamente este huracán era Wilma y no Andrew. Era difícil, pero podría haber sido mucho, mucho más serio a pesar de la pérdida que muchos sufrieron”.La agencia Accentmarketing de Coral Gables también se vio afectada. Una vocera del departamento de Comunicaciones de la agencia comentó que cerraron desde el lunes y finalmente regresó la electricidad el jueves, “sólo nuestro sistema de correo-e no está funcionando adecuadamente”.También afectó proyectos ya que las personas que debían asistir por la agencia al cuarto juego de la pasada Serie Mundial del béisbol en Houston para la ceremonia del equipo de las leyendas latinas, patrocinado por Chevrolet (cliente de Accentmarketing), no pudieron estar presentes. Con respecto a consejos para el futuro, comentó: “No hay mucho que se pueda hacer, pero lo bueno es que nosotros tenemos oficinas en Detroit y Los Ángeles y pudimos seguir trabajando con la ayuda de nuestros colegas en estas ciudades”.