Vittorio Bonori de Zenith: Los consumidores esperan comunicarse y realizar transacciones con las marcas donde y cuando quieran

El uso de Internet móvil representará 26% del consumo global de medios en 2019, según datos del Media Consumption Forecats elaborado por Zenith. La cifra representa un incremento con respecto al 2016 que se ubicó en 19%.
 
El consumo de Internet móvil ha crecido a un ritmo medio del 44% anual entre 2010 y 2016 (2% por año). El informe detalla que el mundo pasará de media 122 minutos al día accediendo a Internet móvil a través de navegadores y apps.
 
“Los consumidores esperan comunicarse y realizar transacciones con las marcas donde y cuando quieran” dijo Vittorio Bonori, presidente Global de Zenith. “Las marcas deben poder responder y anticiparse a los cambios en el comportamiento de consumo de medios, para construir relaciones más fuertes y duraderas con los consumidores y ampliar así su negocio”.
 
Factores como la expansión de los dispositivos móviles, las mejoras en las tecnologías y una mayor disponibilidad de contenidos adaptados han sido los elementos que han posibilitado este avance.
 
El uso de Internet a través de móvil ha crecido un 25% en 2016, frente al 43% reportado en 2015. Se espera que en 2017 aumente un 17%. Después del incremento del 2,7% en 2016, se estima que el consumo total de los medios sea esencialmente estático en 2017 para crecer, hasta el 2019, en un porcentaje menor del 1% anual.