Virginia Fonticiella: “Más clientes, mejores trabajos, más negocios, más premios”

(Martín Bal, Buenos Aires) La nueva directora de servicios al cliente de CP Comunicación Proximity Barcelona habló de las expectativas que tiene en su nuevo cargo: “Considero que cinco palabras son suficientes para definir claramente mis objetivos en CP Comunicación: El producto y la rentabilidad”, afirmó. “Como en todos los órdenes de la vida, siempre los desafíos personales están presentes y, en mi situación actual, van de la mano con los profesionales. Es claro que en ambos planos tengo que incorporar rápidamente una nueva cultura y todo lo que ella implica. Ese es el desafío más importante que tengo en este momento. El resto, podría decirse que es lo de siempre: Más y mejor. Más clientes, mejores trabajos, más negocios, más premios”, sostuvo Fonticiella. Sobre el mercado de mercadeo directo, Virginia comentó: “Dado el corto tiempo que llevo en el país, considero que lo correcto es aportar una visión del mercado español comparándolo con el que conozco y he trabajado durante los últimos 12 años. Al respecto, puedo decir que en contraposición con el mercado latinoamericano, y el argentino en particular, España se ve resplandeciente. Si bien creativa y estratégicamente no hay muchas diferencias, estas sí son notables a la hora de la producción, de la complejidad y de la duración en el tiempo de las estrategias. Y allí, inevitablemente, se nota la influencia de los niveles de inversión -y de confianza en la efectividad del marketing directo- que se manejan en uno y otro mercado. Por otro lado, es muy interesante ver cómo se regula aquí el tema del respeto de la privacidad y -a la vez- qué limitaciones y en consecuencia nuevos desafíos, va generando en Clientes y Agencias”.“Nuestras expectativas están centradas en continuar creciendo, incorporando y desarrollando talento, para entregar un producto final cada vez más cerca de la excelencia. Además -y puntualmente- estamos trabajando en forma intensiva para consolidar la utilización del marketing relacional en nuevos sectores, especialmente en productos de consumo masivo tales como alimentos, bebidas e higiene”, finalizó Fonticiella.