Marina Saroka de McCann Buenos Aires: La creatividad tiene que invitar a pensar e interactuar; ya no hay un espectador pasivo

Para Marina Saroka, managing director de McCann Buenos Aires, la sensibilidad social jugará un rol muy importante la comunicación publicitaria durante 2019. Sin embargo, enfatiza en que lo realmente relevante estará en la coherencia: que se haga lo que se dice.

Agrega que hoy los consumidores están sobre estimulados. Según explica, todo el tiempo les están ofreciendo cosas y pidiendo que tomen decisiones. “Hay mucho ruido. Creo que la creatividad tiene que invitar a pensar e interactuar, ya no hay un espectador pasivo que mira, sino uno que quiere hacer, re-preguntar y ser parte de la conversación. Hoy la personalización es fundamental y más aún, si queremos ser relevantes en la vida de las personas”.

Saroka enfatiza, además, que en 2019 se enfrentará un gran reto con el uso de las nuevas plataformas y el fenómeno de los influencers. 

“Acudir a los ‘embajadores’ de marcas que generen un vínculo con los consumidores a largo plazo, que interactúen con la marca y dialoguen con ella. Tenemos que lograr que la comunicación se dé de la forma más genuina posible. Es fundamental el planeamiento estratégico que nos brinda un buen conocimiento de las audiencias. Las redes siguen teniendo un papel fundamental, pero va cambiando la forma en la que la gente las consume por lo que hay que hacer un seguimiento de las tendencias para entender los cambios de los usuarios y acompañar el mismo” acota.

Subraya que todo debe pensarse siempre con la Data en el centro, que sigue siendo fundamental para entender a nuestros consumidores, sus comportamientos e intereses. “La data nos permite entender al consumidor en serio, hacer una buena segmentación e impactarlo con algo que le interese. La clave está en saber leer esos datos, y a partir de ahí poder generar creatividad y soluciones data-driven” afirma.