Maribel Viteri de Diageo: Estamos evaluando plataformas alternas en nuestras campañas

(Patricia Blanco). La gerente de Mercadeo Multicultural de Diageo, Maribel Viteri, señala que en sus estrategias de aproximación al público hispano de EE UU, además de los medios tradicionales -TV, radio, billboards– están considerando otras plataformas. “Internet es un medio que está creciendo mucho. Todo lo que son comunicaciones alternas, que implican el uso de celulares, text messaging, también. Sabemos que el uso del celular por parte del consumidor hispano es muy grande, y estamos tomando en cuenta todos estos elementos para ver cómo lo incorporamos en nuestras campañas”, apunta.Para su adopción, la compañía licorera tiene como precepto que un porcentaje de la audiencia expuesta al medio sea mayor de 21 años, para poder incorporarlo a su media mix. “Verificamos que los medios de comunicación que usamos cumplan con esta regla interna y siempre cuidamos revisar cuáles son las restricciones en ese sentido”, agrega la gerente.En Internet, especifica que Estamos unidos con un propósito, la iniciativa corporativa que mantiene actualmente Diageo de apoyo a la comunidad hispana brindando herramientas que faciliten la adquisición de viviendas, cuenta con un micro-site, y que mantienen la mirada sobre este medio debido al sólido crecimiento que está teniendo entre el segmento latino de EE UU.Con respecto a los medios convencionales dirigidos al público hispano, Viteri considera que aún quedan oportunidades de ampliación de la oferta. “Creo que todavía nos falta mucho en términos de medios de comunicación que lleguen a todos los hispanos en este país. Tenemos muchos medios de comunicación en español, y tenemos muy pocos medios en inglés para los latinos. En ese sentido, todavía creo que nos falta crecer. La TV siempre ha sido un medio grande para llegar a este consumidor, la radio también lo ha sido. Pero creo que nos falta todavía desarrollar un poco más los medios para llegar a los diferentes consumidores”, explicó.Para este año, Viteri comenta que planean el lanzamiento de nuevas marcas dentro del mercado hispano de EE UU y continuar el acercamiento con esta comunidad. “El consumidor hispano es extremadamente importante para Diageo y para todas nuestras marcas. Venimos desde hace años comunicándonos con nuestro consumidor hispano y hemos estado muy interesados en tratar de conectarnos más con ellos, y por eso creamos campañas y programas que retribuyen a la comunidad en la que trabajamos. Siempre, en todo lo que hacemos con todas nuestras marcas, estamos pensando en qué podemos hacer con nuestro consumidor hispano”.