Luzirene Mendoza de EJE: Creatividad que venda y sea efectiva

(Maribel Ramos-Weiner). La nueva vicepresidenta y gerente general de EJE Sociedad Publicitaria de Puerto Rico, Luzirene Mendoza, tiene como meta principal renovar los principios básicos sobre los que se fundara la agencia hace ya más de 10 años con 12 empleados haciendo publicidad tradicional. Ahora EJE es un holding que engloba cinco corporaciones y 68 empleados. “Mi encomienda principal es asegurarme que los principios básicos, bajo los cuales la agencia se fundó, sigan vigentes y esto permee a través de todo lo que estamos haciendo”, comenta.“Nuestro enfoque es creatividad y excelencia que venda y sea efectiva y esto debe permear en nuestro grupo de medios (Mediam House), eventos y promociones, de relaciones públicas, en publicidad (EJE), Ergonomic Communications, en el grupo de producción de audio y video (1/4) y en la mini imprenta (Comando P) que tenemos”.Para Mendoza es importante la renovación constante en función de que los clientes y la competencia actual son más exigentes. “La planificación ahora es constante, la competencia es más fuerte, ya no puedes depender de tener un anuncio en TV y ya. El consumidor está en todas partes y conoce más, quiere otras disciplinas”. Independientemente de la especialidad de cada uno de los empleados de EJE, “es importante que nos sentemos con el cliente y estemos en capacidad de ofrecerle lo que el cliente necesite”. Explicó que en la agencia existe la infraestructura para dar atención en casi todas las áreas (eventos, mercadeo directo, publicidad tradicional, promociones, entre otros). “Hay cosas que nosotros necesariamente no ejecutamos, pero sí podemos diseñar en términos estratégicos. Nosotros tenemos como socio estratégico a la red Omnicom con quienes podemos cubrir estas necesidades”.Mendoza lleva a su cargo directo la coordinación de las áreas de servicio al cliente y creatividad de ambas agencias (EJE y Ergo).Dentro de las novedades del grupo EJE Sociedad Publicitaria, está la asignación a Ergo Communications de un proyecto nuevo de Schering Plough y su marca Dr. Scholls.Otro proyecto en el que se está enfocando Mendoza es en la creación de un banco de datos con toda la información procedente de los consumidores del que puedan beneficiarse los clientes de las dos agencias. “En promedio hablamos con 30 consumidores cada semana. Estamos unificando esta data para pode compartirla con todos los clientes y ver tendencias”.