Liliana Gil de Johnson & Johnson: Planificación y creatividad son la clave

(María Fernanda Briceño). En el marco de la Quinta Cumbre Anual de Mercadeo Multicultural, Liliana Gil, directora global de Servicios de Mercadeo de la multinacional Johnson & Johnson, compartió con la audiencia su experiencia, con el programa Proyecto MAS2, creado para motivar en distintas instancia de la compañía para conferir la importancia necesaria al mercado hispano.La conferencia de Gil se denominó: Ganando soporte desde arriba, pues, en la primera etapa del proceso, iniciado hace tres años, “buscamos obtener apoyo de los niveles directivos y gerenciales, como una vía segura para darle visibilidad al segmento dentro de la compañía” explicó.Viendo en retrospectiva, Gil asegura: “Fue un proyecto a mediano plazo lograr darle visibilidad dentro de la empresa al mercado hispano”. Y agregó: “Siendo el mercado hispano el de mayor crecimiento dentro de EE UU, nos proporciona un gran potencial, para lograr el compromiso de los líderes de la empresa”.“Hace falta una planificación adecuada y trabajar conjuntamente con la parte creativa, son la clave para llegar al mercado hispano y generar resultados” complementó.La vocera destacó: “Es un proceso paulatino, toma su tiempo ver los frutos, pero si en una empresa tan descentralizada como Johnson & Johnson se pudo, es posible conseguirlo en muchas otras”.Gil reportó resultados concretos entre los que destacan: “En dos años, el producto Splenda incrementó sus ventas en 30%, las ventas de Lactaid aumentaron en10%”.