Leo Olper de Lápiz: Queremos diversificarnos hacia otras industrias

(Patricia Blanco). Lápiz fue seleccionada recientemente como la agencia hispana para la aseguradora Allstate (ver {info. relacionada; http://www.produ.com/publicidad/index.html?Noti=58555&year=2004/2005}) y esperan pronto brindar más noticias. Sobre los proyectos de la agencia, Leo Olper, VP sénior y COO, comenta que “estamos trabajando diferentes oportunidades, hay cosas que no podemos anunciar. La idea como agencia es seguir creciendo, diversificarnos, entrar a diferentes ramas, diferentes industrias que tal vez no manejamos ahora, fortalecer la relación con los clientes que tenemos. Necesitamos crecer tanto orgánicamente como externamente, y creo que la mejor demostración del éxito de una agencia es cuando tus propios clientes te dan más negocio y, si tus clientes crecen contigo y crece tu negocio, es porque lo estás haciendo bien”. Acerca de la nueva cuenta ganada, Olper expresa su satisfacción. “Allsate es un gran reto, padrísimo y divertido, estamos muy contentos de esa victoria y encantados de empezar. Las cuentas nuevas evidentemente son fabulosas porque inyectan sangre nueva a la agencia e ideas y oportunidades nuevas, y anímicamente son extraordinarias porque la gente ve que el trabajo resulta en algo. Hay que crecer los dos lados, los nuevos negocios y la parte orgánica. Las nuevas contrataciones irán surgiendo conforme se vayan moviendo estas nuevas cuentas”.Olper asimismo comentó acerca del reto planteado por la cuenta de Chase, para la cual mantienen una campaña en desarrollo para el mercado hispano cuyo desafío principal era hacer más visible y familiar la marca, y hablarle simultáneamente tanto al público no bancarizado como al que aspira a acceder a tarjetas de crédito. “La gran mayoría de los hispanos un-banked a los que les estamos hablando es gente que no confía mucho en el sistema bancario. A veces es por la historia personal, por intimidación, la mayoría de esta gente viene de países en LatAm donde muchas veces los bancos no han sido especialmente buenos con ellos. Nosotros queríamos posicionar a Chase como el banco que estaba con el consumidor en los momentos más importantes de su vida, que podían ser muchos y variados, porque puede ser importante hacer el primer depósito a tu cuenta” explica. “La idea fue ‘confía en ti, confía, en Chase’, ésa es la campaña. Habla del empowerment que le estamos dando a la gente. Nos gusta mucho esta idea porque es suficientemente amplia para que todas las divisiones de Chase puedan funcionar dentro de esto; es flexible porque nos puede ayudar no sólo en la comunicación de marca sino que en ciertos productos también; y es sencilla. Los objetivos en cuanto a aperturas de cuenta, solicitud de tarjetas de crédito, etc., todos se lograron y se sobrepasaron. También en las partes de awareness se hizo un pre y un post, y hemos salido muy bien, y la gente está empezando a saber qué es Chase y qué ofrece”.