JWT presenta los resultados del estudio Comercio social

La marca de comunicaciones de comercialización JWT Intelligence presentó el informe de tendencias del mes de julio, en donde exploró la importancia que tiene para los minoristas y otras marcas el comercio electrónico a través de las redes sociales.“Existe un gran alboroto en esta primera etapa del Comercio social, conforme las marcas experimentan con métodos que les permiten mezclar la gráfica social con las compras. Existe un enorme potencial para las marcas en la creación de experiencias más personales y accesibles, y para su amplificación de boca en boca, especialmente cuando se trata del público de los millennials” expresó Ann Mack, directora de identificación de tendencias en JWT.Los resultados más destacados fueron que cuatro de cada diez millennials dijeron que les gustaría tener más oportunidades para comprar en Facebook, comparado con el 26% de la generación X y el 16% de los baby boomers. Ocho de cada diez dijeron estar preocupados por las implicaciones de privacidad al hacer compras directas en Facebook. El 46% considera útil que se ofrezcan recomendaciones personalizadas en base al perfil de Facebook, porque sienten que existe demasiada información en ellos.El estudio es resultado de una investigación cuantitativa, cualitativa y de escritorio de JWT Intelligence durante un año. En él se entrevistó a expertos en investigación, tecnología y negocios de EE UU y Reino Unido. Se utilizó la herramienta Sonar para encuestar a 971 adultos mayores de 20 años.