Juan Pablo Valdés de Western Union: En 2012 buscamos fortalecer más la relación con los consumidores

Tras el lanzamiento de la campaña global World of better (El mundo de las mejores cosas) de Western Union en colaboración con reconocidos artistas internacionales del mundo de la música como Alicia Keys, K’Naan y Sunidhi Chauhan, como parte de la plataforma global de la compañía Moving money for better (Moviendo dinero para mejorar), Juan Pablo Valdés, VP de Mercadeo y Comunicaciones para Western Union, conversó con PRODU acerca de la respuesta a la campaña por parte del consumidor hispano.“En realidad estamos complacidos con la respuesta que hemos tenido en general de los consumidores. Western Union siempre busca facilitar a nuestros consumidores una forma de mejorar la vida de sus seres queridos. Con esta campaña le damos oportunidad de expresarlo al mundo entero” dijo Valdés.Con relación a la importancia de desarrollar proyectos en múltiples plataformas, el ejecutivo destacó que cada día será más contundente la respuesta que tengan las campañas que involucren medios sociales, debido a que es la manera en que los consumidores están interactuando con sus familiares y amigos. Y esta manera es cómo las marcas pueden establecer un diálogo productivo con su público.“El consumidor hispano no deja de sorprendernos y queremos estar siempre presentes de una manera muy relevante. En 2012 buscamos fortalecer más la relación con los consumidores. Este año hemos visto más adopción de medios digitales y más participación en las redes sociales, así como también más interés en establecer relaciones significativas con marcas y productos” finalizó Valdés.