Jaime Canales de Havas México: El área de UX nace de la necesidad de convertirnos en una opción rentable para las marcas

Jaime Canales, DGC de Havas Sports & Entertainment en México, conversó con PRODU acerca del área de UX (Experiencia de usuario), un departamento que según explica, tiene como principal objetivo asegurar a sus clientes y socios una conexión eficiente entre las personas y las marcas “El área de experiencia de Usuario nace justamente por la idea de convertirnos, dentro del universo de las agencias de medios, en una opción rentable al momento de llevar a la vida desarrollos digitales que tengan dentro de sí toda la planeación de una manera controlada” explicó Canales. Agregó que con esta área logran, junto a sus clientes y socios, monitorear toda la curva de la estrategia: desde el nacimiento, la ejecución de la idea y el cierre.”Tenemos la labor, además de producir, desarrollar y ejecutar productos digitales, de asegurar que los usuarios finales conecten con la marca de la manera adecuada” señaló. Resaltó además que todo tiene que ver con la experiencia de usuario, “desde lo que hacemos con la pantalla del celular, con las de los computadores, hasta nuestra interacción en el punto de venta”.