Issac Rizo y Juan De Anda de Orcí: Las marcas deben incluir significado detrás del mensaje y profundizar más en el mercadeo LGBTQ+

Issac
Rizo, ejecutivo de Cuenta, y Juan De Anda, gerente de Contenido en Medios Sociales,
ambos de Orcí, hablaron de la situación actual de la representación de la
comunidad LGBTQ+ en la industria de la publicidad, y opinaron que más que ser
un evento que se celebra en el Mes del Orgullo, debería de ser una creencia o
valor de marca naturalmente integrado que se celebra a diario.

“Creemos
que las marcas pueden involucrar el tema LGBTQ+ utilizando a más personas de
la comunidad a lo largo del proceso creativo. Muchas marcas están usando la
bandera de Orgullo sin incluir un significado detrás del mensaje y sin
profundizar más. Muchas son solo ofertas de productos que no contribuyen a una
causa” dijeron.

Explicaron
que la comercialización de LGBTQ+ es vista como una tendencia, pero debe haber
un cambio hacia el entendimiento de que la comunidad LGBTQ+ tiene lealtad a las
marcas y un poder de compra en rápido crecimiento. Según Forbes, está valorado en US$917 mil millones.

Destacaron
como buenos ejemplos de mercadeo a esta comunidad a Mastercard y Gillette. En
el primer caso, fue una activación en Nueva York en las intersecciones icónica
para la comunidad como las calles Christopher y Gay. Pero además de cambiar el
nombre a “Calle de aceptación”, introdujeron la Tarjeta de “Nombre verdadero”, un nuevo producto que permite que trans y no
binarios expresen su nombre elegido en lugar del nombre asignado al nacer, sin
un cambio legal. Mientras que Gillette le mostró a un padre que le enseñaba a
su hijo transgénero a afeitarse por primera vez.