Estudio encuentra que falta profundizar conocimiento de pacientes hispanos

La firma especializada en relaciones públicas, The Jeffrey Group (Miami), y la de investigación de mercado, KCI Partners, se unieron para estudiar las barreras entre los pacientes hispanos y sus médicos. Entre los hallazgos, se encontró que la mayoría de los médicos encuestados afirma que las compañías farmacéuticas no hacen un buen trabajo en la comunicación de los consumidores multiculturales.”Con el auge de la población hispana en EE UU, es importante determinar cuáles son las mejores prácticas en la comunicación con los latinos, con vistas a garantizar que reciban una atención óptima, y esperamos poder proporcionar una visión más profunda a las compañías farmacéuticas que buscan informar y educar a dicho público” dice Mike Valdés-Fauli, presidente de The Jeffrey Group.El estudio comprendió encuestas a 422 médicos en el país. Se halló que sólo el 12% cree que las empresas farmacéuticas entiende muy bien las necesidades de salud de los pacientes hispanos, casi una cuarta parte cita que los mitos o ideas preconcebidas son casi siempre una de las barreras para atender a estos pacientes, y un 21% de ellos considera que la dificultad frecuentemente está en los consejos sobre tratamientos por parte de familiares.Sobre los canales de mayor efectividad para informar a los pacientes hispanos sobre temas de salud, la mayoría de los médicos opina que son el intercambio directo entre el paciente y el personal de salud y los materiales impresos en español. Un 71% cree que la TV es extremadamente efectiva para educar a los pacientes hispanos.