“El medio de comunicación masivo está destinado a desaparecer”

“Las nuevas tendencias de consumo, la multiplicación de los medios y la especialización en todos los órdenes, determinarán las nuevas estrategias de publicidad y mercadeo, así que quien intente decir muchas cosas a mucha gente, con seguridad terminará por no decirle nada a nadie”, declaró Bobby Coimbra, presidente de J. Walter Thompson de Venezuela, durante su reciente participación en el II Simposio Mercadeo de Servicios realizado en el CIED de PDVSA.El siempre futurista Coimbra, hizo una interesante exposición sobre el impacto de las nuevas tecnologías en el mundo publicitario y el reto que implica para las agencias afrontar el futuro, teniendo como premisa la necesidad de hacer escuchar una voz en medio de las muchas superautopistas de la información.”El medio de comunicación masivo está destinado a desaparecer dando paso a una nueva forma de comunicarnos mucho más especializada, medios de comunicación dirigidos a públicos específicos, diseñados para hablar de los temas que le interesan a esos públicos y configurados para hacerlo en el tono en que ellos desean ser informados”, aseveró.Para esto hay que conocer muy bien al consumidor. “No bastará hacer buena publicidad, que seamos leales, esforzados, honestos y trabajadores. Tenemos que interpretar más bien las leyes del mercado, establecer de esta manera una línea directa con el consumidor, y proveer al cliente de ese know-how”.La agencia de publicidad del futuro, concluyó, será antes que nada una especialista en los consumidores y no ya un simple intermediario en el proceso. “Dejaremos los publicistas de ejercer nuestra profesión de forma meramente complementaria y tendremos que asumir un rol más protagónico en el proceso de comercialización de las empresas”.