El ataque digital al portal Ashley Madison le brinda gran visibilidad a la marca

El sitio web Ashley Madison, que ofrece aventuras y citas para personas casadas o comprometidas, fue atacado por unos hackers, quienes cuentan ahora con la información privada de 37 millones de personas, incluyendo fotos y fantasías sexuales. ImpactTeam fue el grupo responsable del ataque y explican que lo hicieron como parte de una batalla moral. A medida que progresa esta batalla también hay una guerra de mercadeo ocurriendo en tres campos principales: conocimiento de la marca, disposición del consumidor y confianza. Antes del ataque pocas personas conocían el portal, ahora Ashley Madison es una marca conocida por millones de personas, quienes comprenden mejor sus servicios. Si la data que consiguieron queda expuesta al público también habrá una gran cantidad de usuarios, ex-usuarios y parejas interesadas en la marca. Todo esto sin invertir ni un dólar. La prueba ahora está en conseguir una manera de superar la desconfianza que tienen los clientes. Existe la posibilidad de que las personas apuesten a que el portal habrá reforzado su seguridad, pero también perderán a algunos usuarios. Avi Media, propietarios de Ashely Madison, ya están tomando medidas estratégicas para superar la situación. Este ataque abre el debate para una serie de interrogantes sobre la moralidad, el mercadeo y la privacidad.