Eduardo Fischer de paso por Buenos Aires explicó el concepto de “Comunicación total”

(Cynthia Plohn, Buenos Aires) El brasilero Eduardo Fischer, presidente de la red independiente Fischer América y ex director de Young & Rubicam Latinoamérica, estuvo en Buenos Aires para reunirse con los socios locales de la agencia: César Padilla (ex Young & Rubicam) y Fernando Fernández (ex Ratto BBDO y Savaglio, entre otras), propietarios cada uno del 20%.Fischer aprovechó su estadía en Argentina para encontrarse, por primera vez, con la prensa especializada, y, entre otras cosas, explicar qué es Fischer América y hablar vehementemente sobre el concepto y la filosofía de la red: “Comunicación total”, que reúne, bajo una misma agencia, empresas especializadas en otras disciplinas de la comunicación, con el objetivo de crear mayor sinergia y resultados y para que el cliente pueda concentrar todas sus estrategias de comunicación en un solo proveedor “comprometido con el éxito del cliente”. Para Fischer, los grandes anunciantes apuestan un 50% de su presupuesto de mercadeo en los medios tradicionales y un 50% en los nuevos medios y es por eso que la agencia ofrece un servicio integral, cuya comunicación surge de un concepto. Fischer puso como ejemplo el caso de la marca brasileña Schincariol, una cerveza barata, que era consumida por la gente de bajos recursos. Los dueños de la marca debían aumentar el precio unitario de la cerveza y como es un rubro que se mueve mucho por el factor precio decidieron reposicionar la marca para que sea consumida por las clases más altas.”Se pusieron en contacto conmigo, que había manejado la cuenta de Brahma, y luego de varias negativas me convencieron. Cuando tomamos la cuenta decidimos aplicar el concepto de comunicación total y cambiamos todo menos la cerveza: desde el nombre, el packaging, el logo, la logística, distribución, el mercadeo hasta los uniformes de los empleados. En unos meses logramos que Nova Schin tuviera un 15% de market share“, explicó Fischer. Actualmente, el grupo brasilero, del que Fischer posee el 53% (el resto está en manos de inversionistas privados), tiene operaciones en Brasil, México, Guatemala, El Salvador, Colombia, Argentina, Venezuela, Honduras y Costa Rica y asociaciones en otras ciudades de la región. El próximo paso es ingresar a España, Portugal e Italia, tres mercados, que según Fischer, son más rentables que los países de Latinoamérica en los que tiene operaciones. En cuanto a Fischer América Argentina, que ya lleva poco más de dos años de operaciones, cuenta entre sus clientes a laboratorio Bagó, Barceló Verger Business Travel, Bardahl, Bodegas Nieto Senetiner, Fundación Cimientos, diario La Nación, Loma Negra, PNUD Argentina, RGB Entertainment y Temaikén.La filial local también aplica el concepto de “Comunicación total”, al que algunos clientes todavía son reacios y prefieren que la agencia se ocupe sólo de la campaña publicitaria y otros que lo aceptan de muy buen grado. Padilla pone como ejemplo el caso de Temaiken que se incorporó como cliente, luego de un concurso de agencias para hacer la campaña publicitaria de lanzamiento del zoológico, y hoy se ocupan hasta de la mantelería.Con respecto a los resultados de la operación local, tanto Padilla como Fernández esperan, con la mejora de la economía, un crecimiento del 100%.