Cristina Toletti de X Comunicación: El consumidor desafía a los profesionales de marketing a pensar en digital

Cristina Toletti, socia y directora de X Comunicación, es jurado en la categoría Relaciones Públicas del Festival Iberoamericano de la Publicidad (FIAP) 2012 que se realiza hasta el miércoles 2 en el JW Marriot de Miami.“El segmento que represento pasa por una gran revolución con la ampliación de las redes sociales y los medios digitales. Las expectativas para nuestro mercado son alentadoras, y respondemos a una estrategia de comunicación para más de 50 marcas en un portafolio de 30 clientes. La industria brasileña está candente y 2012 viene mostrando un fructífero crecimiento” dijo la ejecutiva.Asimismo, explicó que el consumidor desafía a los profesionales de marketing a pensar en digital, ocupando cada vez más presencia en las nuevas plataformas: “Precisamos tener flexibilidad, agilidad, y preparación para interactuar y dialogar con el consumidor, en cualquier momento”.Por otra parte, detalló que el consumidor tendrá cada vez más dificultad en diferenciar los medios pagos de los medios espontáneos, propios o compartidos: “Para unir a los fanáticos y seguidores de una marca, las agencias de publicidad, las agencias digitales y de relaciones públicas deben trabajar de forma integrada”.Refiriéndose a las redes sociales y medios digitales, Toletti explicó que las marcas continúan precisando un posicionamiento único y consistente en este escenario, teniendo el desafío de adaptar el lenguaje a cada medio. “El equilibrio económico mundial se está alterando de modo irreversible, y el crecimiento de la telefonía e Internet están posibilitando una cantidad inédita de conexiones” concluyó.{Cobertura Especial FIAP 2012;http://www.produ.com/especiales/especial.html?Noti=&IDEsp=66}