Bienes de empaque necesitan acercarse al demográfico multicultural

La categoría de productos empacados continúa siendo una de las fuezas que mueve el mercado de consumo. Desde la campaña El efecto Axe hasta Mach IV de Gillette, los productos empacados han crecido de una economía basada en la necesidad a convertirse en identidades de marcas deseadas por los consumidores. Al igual que automóviles y finanzas, las grandes marcas del mercado han hecho del mercadeo multicultural un gran componente de sus esfuerzos, siendo Procter & Gamble el principal ejemplo con su inversión de US$85 millones en el mercado hispano en el 2005.Sin embargo, aunque los dólares están siendo invertidos, de acuerdo a Joseph Anthony, CEO de Vital Marketing, estas marcas necesitan posicionarse como verdaderas marcas de estilos de vida a través de eventos e iniciativas de marcas que alcancen el demográfico multicultural.“El sector de bienes empacados realmente necesita emplear las mismas tácticas de estilo de vida para alcanzar a la minoría consumidora como lo hacen los sectores automotor y electrónico. En la misma forma en que Swifter o Glade han hecho un cambio exitoso para ser una marca de estilo de vida, el área de bienes empacados como un todo necesita hacer lo mismo con la comunidad minoritaria. Las marcas necesitan lanzar sus líneas de productos con un ojo hacia la comunidad minoritaria y diseñar formas cómo conectarse desde el principio”. Anthony señala la exitosa iniciativa de Sonrisas saludables (Healthy Smiles) de Procter & Gamble, que ha sido efectivamente enfocada a los niños afroamericanos e hispanos y a los adolescentes. La iniciativa hasta la fecha ha incluido a la cantante de R&B, Mary J. Blige, haciendo una gira en los clubes locales de Boys & Girls así como seleccionando a la actriz latina y ex Miss Universo, Dayanara Torres, como celebridad vocera. “Ya sea a través de patrocinios con celebridades, empaque bilingües o eventos que físicamente colocan a la industria de productos empacados frente a la minoría consumidora, existe una tremenda oportunidad para conectarse con el lado emocional de este demográfico que finalmente beneficiará al desempeño de la marca”.