Los medios de comunicación actuales se apoyan sobre dos pilares: el contenido y la omnicanalidad. El segundo pilar, fundamental para llegar a la mayor cantidad de audiencias posible, es esencialmente tecnológico. En ese marco, Cristián Hernández, de Canal 13 de Chile, asegura que los medios deben invertir en tecnología para no perder dinero en manos de un intermediario.