En el panel de mercadeo y ventas al consumidor titulado Atendiendo al mercado de TV paga multicultural celebrado en The Cable Show 2014, los participantes indicaron que actualmente la tecnología juega un gran papel en los gustos y preferencias de la audiencia. Organizado por Multichannel News y B&C, el panel estuvo integrado por Val Boreland, VP ejecutiva de Programación y Producción de Revolt; Sandra Lee, presidenta y CEO de ES Advertising, Inc; Lynnette Ramírez, VP de Programación de NUVOtv y José Vélez, director sénior de Mercadeo Multicultural de Comcast Cable.Boreland indicó que para su audiencia la posibilidad de ver los contenidos en digital es más importante que la TV tradicional. Vélez indicó que VOD ha sido muy exitoso para Comcast. Durante el Watchathon Week el MSO experimentó incrementos y entre lo más visto estuvieron dos propiedades de Telemundo.Para Ramírez lo importante es el contenido, y para ello, todas las plataformas son válidas: digital, VOD, móvil. Citó que NUVOtv lanzará online una serie de boxeo de seis episodios que culminará con un evento de TV en vivo.Consultados sobre cómo atienden la brecha generacional de sus audiencias, Vélez indicó que la plataforma X1 de Comcast permite determinar el perfil del consumidor que usa el servicio. La realidad es que no se puede atender al consumidor hispano sólo en base al país de origen, sino también como estadounidense. Hemos creado paquetes latinos de distintos niveles. Estamos tomando en cuenta la composición de cada hogar hispano. Hemos expandido las opciones destacó.
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