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La compañía de TV paga DISH seleccionó a The Richards Group como su nueva AOR creativa, apuntando a su historia de campañas exitosas, creatividad innovadora y a sus capacidades únicas para llevar hacia adelante la marca, según dijo Jay Roth, CMO y SVP de DISH.
“A través del proceso de licitación de agencias, DISH y The Richards Group descubrieron las sinergias naturales entre nuestras organizaciones, y estamos ansiosos de llevar resultados de esta asociación al mercado” dijo Roth en una nota de prensa.
David Hall, gerente principal de marca de The Richards Group —fundada hace 41 años—, comentó que están emocionados por tener la oportunidad de trabajar con DISH para alcanzar sus objetivos de negocio. “Creemos que son exactamente el tipo correcto de cliente y de marca con la que podemos hacer juntos un gran trabajo en los años por venir” destacó Hall.
DISH espera que The Richards Group los ayude a impulsar en sus mercados su promesa Tuned In To You (Sintonizado contigo), que es parte de la campaña The Spokeslistener que lanzaron el año pasado, y que apunta a mejorar el servicio al cliente, tema que históricamente afecta a la TV paga. La iniciativa incluye videos que ilustran las típicas frustraciones de los clientes de TV paga y las soluciones que ofrece DISH. “Hemos aprendido que la gente aprecia el enfoque centrado en el cliente, que es inherente a DISH y se reavivó a través de The Spokeslistener” dijo Roth.
