TELEVISIÓN
Nielsen Media Research responde a la demanda de Univisión
Maribel Ramos-Weiner| 23 de junio de 2004
Nielsen ajusta muestra hispana
Nielsen Media Research presentó este martes un alegato ante la demanda introducida por Univision Communications contra la firma medidora de ratings a principios de este mes.Univisión solicitó a la Corte Superior Estatal de Los Ángeles una revocatoria preliminar que impidiera Nielsen lanzar su servicio de Local People Meter (LPM) en esa ciudad el próximo 8 de julio.La respuesta de Nielsen llega el mismo día en que los representantes de la coalición Don´t Count Us Out testificaron antes el Consejo de la Ciudad de Los Ángeles. A pesar de que Univisión no es parte de la coalición de organizaciones de negros e hispanos, la cadena hispana junto a un crecimiento número de suscriptores del servicio de Nielsen, como CBS y Tribune, y otras organizaciones como National Association of Broadcasters (NAB) le han solicitado a Nielsen que postponga el lanzamiento de LPM hasta que reciba la acreditación por parte del Media Rating Council. A pesar de la ausencia de certificación en Nueva York, la firma lanzó su servicio en esa ciudad el pasado 3 de junio.De acuerdo al argumento presentado por Nielsen, empresa propiedad de Mediaweek, filial de VNU, Univisión está intentando bloquear el uso de un “moderno, mejorado y más certero sistema de medición” debido a sus ratings menores. “Univisión tiene como propósito influir en lo que debería ser un sistema imparcial de medición de audiencia, para mantener ratings inflados y menos ajustados de sus programas sobre aquellos de sus competidores cuyos ratings están en ascenso”, señaló Nielsen en su alegato.Univisión argumentó en su petición que Nielsen se involucró en prácticas ilegales, injustas y engañosas al lanzar su servicio de LPM utilizando metodologías de muestreo y calibración tendenciosas. Como parte de su alegato, una declaración del vicepresidente de Investigaciones Corporativas de Univisión, Ceril Shagrin, quien estuvo por 27 años en Nielsen, indicó que la muestra de Nielsen en Los Ángeles contiene 21% de hogares hispanos donde sólo se habla inglés y 40% de hogares donde en la mayoría de los casos se habla y se conversa en inglés y 37% de hogares donde sólo se habla español. La muestra, aduce Shagrin, contiene 22% de hogares en donde la cabeza del hogar se ubica en el segmento 18-34 años y 7% de los hogares hispanos tienen cinco o más miembros de familia.Nielsen contratacó con una declaración de Paul Donato, vicepresidente sénior y jefe de Investigaciones, quien etiquetó los comentarios de Univisión como “falsos y tendenciosos acerca de la composición de la muestra de nuestro LPM, nuestros procedimientos de calibración y las diferencias entre los ratings generados por el sistema actual y el LPM”.“A pesar de que Univisión ataca la muestra de LPM de Nielsen y sus componentes, está ignorando el hecho de que la muestra y sus componentes son más extensos y más adecuados que aquellos empleados por la metodología actual”, señala el argumento presentado por Nielsen.Una audiencia sobre la demanda introducida por Univisión se espera para principios de julio.
