BB-Business Bureau continúa desarrollando herramientas para estar cada vez más cerca de las necesidades de sus clientes y para que la transferencia/construcción de conocimiento sea exitosa. A principios de este año introdujo el servicio BB-Chat live, donde sus clientes pueden interactuar los días de la semana por 24 horas, con gerentes de Cuentas que les pueden proveer información al instante de los mercados de medios.Dado ese éxito, BB ahora ofrece capacitación y consultoría mediante video conferencia, en todas las áreas de expertise de la empresa: TV paga, video y contenido audiovisual en plataformas digitales, auditoría y control de piratería, y telecomunicaciones.”El uso de recursos online como los que proponemos, permite una importante reducción de costos y un uso más eficiente del tiempo. Grandes organizaciones usan este tipo de herramientas para mantenerse al día en contacto con sus cliente; lentamente la antigua aula es reemplazada por tecnología a distancia y esa es la razón por la cual hemos provisto a BB de plataformas tecnológicas para interactuar con los ejecutivos de los mercados” dijo Horacio Gennari, presidente de BB.
