Rodolfo Carrano, Juan Carlos Amaro y Aura Quintero de DirecTV Venezuela reinauguran la oficina de Caracas
DirecTV cumple 15 años de operaciones en Latinoamérica con presencia en 10 millones de hogares. Como parte de la celebración, la empresa se encuentra actualizando su logo en los distintos países de la región. La transición se hará de manera progresiva, lo que significa que por un año, estarán coexistiendo ambos logos.En Venezuela, el operador tiene presencia actualmente en más de un millón de hogares activos y ha centrado sus misión en ese mercado en tres objetivos fundamentales: maximización de la experiencia del cliente, liderazgo en contenido y tecnología y contar con mayor presencia en las regiones foráneas a la Capital.Además, recientemente DirecTV Venezuela reinauguró su oficina de servicios al cliente ubicada en el este de Caracas. Esta oficina, que atiende un promedio de 12 mil clientes al mes, cuenta con servicios de información y pago de servicios, consulta de saldo y facturas, recarga prepago, solicitud de servicios técnicos, activación de paquetes de programación y compra de películas PPV, entre otros.DirecTV Venezuela tiene un total de 12 oficinas de atención al cliente: Maracaibo, Puerto Ordaz, Maturín, Caracas (Las Mercedes y El Paraíso), Puerto La Cruz, Barquisimeto, Margarita, Valencia, Maracay, Mérida y San Cristóbal.
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