Díaz ha instaurado prácticas y herramientas de enseñanza de calidad que respaldan mejoras continuas del negocio
La Sociedad de Ingenieros de Cable y Telecomunicaciones (SCTE, por sus siglas en inglés) anuncia que Delvin Díaz de Cox Communications recibirá el Excellence in Cable Telecommunications Learning and Development Award 2009. El premio anual de la SCTE reconoce los logros de quienes han demostrado un significativo éxito adelantando las carreras de otros a través del uso innovador de programas de aprendizaje de cable y telecomunicaciones.Miembro de SCTE desde el 1994, Díaz es gerente de Sistemas de Aprendizaje de Cox, basado en Rancho Santa Margarita, California. Es responsable de determinar necesidades de entrenamiento organizacional y orientar proactivamente oportunidades de desarrollo organizacional.Díaz ha instaurado prácticas y herramientas de enseñanza de calidad que respaldan mejoras continuas del negocio. Su equipo es responsable de la entrega de entrenamiento adaptado a los objetivos de negocios en las áreas de atención al cliente, ventas, y entrenamiento técnico avanzado. Empleando una aproximación mixta, Díaz utiliza aprendizaje electrónico y entrenamiento guiado por el instructor para dirigirse a las diversas necesidades de aprendizaje de todos los aprendices. Dicha aproximación ha proporcionado significativas ventajas para Cox, combinando los mejores aspectos de la educación en línea con el entrenamiento guiado por el instructor.Díaz recibirá su premio durante el evento anual SCTE Conference on Broadband Learning & Development (CBL&D) 2009, pautado el martes 27 de octubre en el Centro de Convenciones de Colorado en Denver, y realizado conjuntamente en esta misma sede con SCTE Cable-Tec Expo 09, del 28 al 30 de octubre.
