Aponte: Edgeware ofrece soporte en español para Latinoamérica
Las tendencias del mercado llevan a la posibilidad de interactuar más con el contenido multimedia y ahora muchas emisoras tratan de resolver esta necesidad mediante soluciones externas de CDN de sus funciones de origen demasiado caros y lentos. Por ello “Edgeware ayuda a los operadores a construir su propia CDN con nuestra solución TV CDN”, dijo a PRODU Sandra Aponte, directora de Capacitación, Técnica y Comercial de la empresa.Aponte expuso que al generar soluciones con latencia mínima y análisis de data, los operadores pueden retener a sus clientes con un programa de fidelización y además estar al día con todas las funciones como VOD. A medida que crece la demanda de contenido y los nuevos dispositivos se están añadiendo al mercado, la distribución y conversión de contenido en diferentes formatos se han vuelto demasiado caras y lentas, la experiencia de visualización se daña y el suscriptor deja ese servicio, por eso es necesario que el operador tome control de la entrega de TV destacó.La especialista afirmó que por ello se han enfocado en dar un buen servicio para Latinoamérica en español y desplegando equipos de ingeniería para soporte: Tenemos ingenieros en México y damos el soporte en español, se capacita a nuestros clientes en español y eso es una fortaleza importante.
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