Rick Lowenstein, VP sénior de Avid Global Services
Avid lanzó The Avid Advantage, una iniciativa de servicio y entregas a cargo de la organización Avid Global Services.The Avid Advantage es un elemento clave de Avid Everywhere y representa un enfoque que establece un estándar superior de servicio a lo ancho de la industria. Con este programa, el fabricante está desplegando servicios expandidos y flexibles, soporte y programas educativos para ayudar a sus clientes a maximizar y acelerar el retorno de su inversión con flexibilidad, y profundizar su colaboración conjunta con Avid.Con The Avid Advantage nos comprometemos a igualar la innovación tecnológica de Avid Everywhere con un nuevo estándar industrial de servicio y colaboración con nuestros clientes comentó Rick Lowenstein, VP sénior de Avid Global Services. El equipo de Avid Global Services está completamente enfocado en ayudar a nuestros clientes a caminar hacia un éxito más veloz y a un retorno máximo de su inversión, y ya estamos vislumbrando el éxito al haber reducido a la mitad el número de casos pendientes de atención en los últimos seis meses.The Avid Advantage ofrece una gama expandida y flexible de servicios y programas, y está disponible a nivel mundial en casi todos los países, soportando siete idiomas las 24 horas al día, gracias a la colaboración de los equipos de Servicios profesionales, Atención al cliente (antes Customer Success/Support) y Educación Avid (antes Training).
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