TECNOLOGÍA

Profeco en México convoca a proveedores de telecomunicaciones a adecuar sus contratos de servicios

12 de septiembre de 2012

La medida pretende mejorar los servicios y satisfacción de los usuarios

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en México -órgano gubernamental para defensa de los derechos de los consumidores- informó que proveedores de telecomunicaciones tendrán hasta diciembre próximo para registrar sus contratos de adhesión ante el organismo.Con esta medida empresas proveedoras de internet, telefonía fija y móvil, así como de TV Paga, podrán mejorar sus servicios y reducir el número de quejas por parte de los clientes.Esta acción es motivada por la entrada en vigor el 23 de octubre de 2012 de la Norma Oficial Mexicana 184-SCFI-2012, denominada “Prácticas comerciales-Elementos normativos para la comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones”.Así, los contratos deberán informar al consumidor -previo a la contratación del servicio- las obligaciones, características, equipos, planes, paquetes, plazos forzosos, tarifas y publicidad relativa al servicio que les proporcionarán.Las empresas del sector tendrán como plazo el próximo 22 de diciembre para registrar sus contratos de servicios. La Profeco se dijo lista “para trabajar de la mano con los proveedores de telefonía fija, móvil, internet y televisión de paga y cable para brindarles asesoría y llevar a buen puerto el registro de sus contratos en cumplimiento con la normatividad”.La dependencia considera que a través de esta revisión, “los proveedores contribuyen a la transparencia de sus servicios y con ello a incentivar un mercado donde la libre competencia entre sus similares se vea estimulada por brindar un mejor servicio y ganar el reconocimiento de los usuarios”.

Diario de Hoy

jueves, 7 de noviembre de 2024

Image

Pedro el escamoso: más escamoso que nunca de Caracol Televisión y Disney+ será la primera serie 100% colombiana en llegar al primetime de Univisión

Pedro El Escamoso Protagonistas

Este es un epigrafe para pedro
Ver nota completa
Image
UNO

• Cantando 2024 arrancó por América TV de Argentina con 20,5% de share

• Chiquis Sin Filtro stands out as the #1 show on ViX in the U.S.

• El hormiguero arranca su temporada 19 por Antena 3 Internacional

• El señor de los cielos 9 llegará a México y LatAm por ViX el 20 de septiembre

PERSONAJE DE LA SEMANA

Conductor Mario Kreutzberger Don Francisco

Premios PRODU Don Francisco
Image
UNO
Image

Cantando volvió a la pantalla de América TV y en su debut promedió 4,67 de rating y 20,54% de share.
Image

Chiquis Sin Filtro, an original ViX production by JK Media Group and Busy Bee Productions, is the #1 show on TelevisaUnivision’s platform in the U.S. The docu-follow series, which chronicles the life of Janney Marín, aka “Chiquis,” has been at the top of the platform for six weeks.
Image

El hormiguero regresó este lunes 2 de septiembre a Antena 3 Internacional. El programa conducido por Pablo Motos, arranca su temporada 19 después de acumular 10 años de liderazgo consecutivo.
Image

ViX anunció la llegada de la novena temporada de El señor de los cielos, producción de Telemundo Studios, a su plataforma el próximo viernes 20 para México y el resto de Latinoamérica hispanohablante dentro del plan premium, y la cual se suma a todas las temporadas completas y la versión sin censura de la octava entrega, que también se encuentran disponibles en este servicio.
Quiénes somos | Política de privacidad
Quiénes somos Política de privacidad
© 1997 - 2025 PRODU - Todos los derechos reservados
PRODU
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.