TECNOLOGÍA

Profeco en México convoca a proveedores de telecomunicaciones a adecuar sus contratos de servicios

12 de septiembre de 2012

La medida pretende mejorar los servicios y satisfacción de los usuarios

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) en México -órgano gubernamental para defensa de los derechos de los consumidores- informó que proveedores de telecomunicaciones tendrán hasta diciembre próximo para registrar sus contratos de adhesión ante el organismo.Con esta medida empresas proveedoras de internet, telefonía fija y móvil, así como de TV Paga, podrán mejorar sus servicios y reducir el número de quejas por parte de los clientes.Esta acción es motivada por la entrada en vigor el 23 de octubre de 2012 de la Norma Oficial Mexicana 184-SCFI-2012, denominada “Prácticas comerciales-Elementos normativos para la comercialización y/o prestación de los servicios de telecomunicaciones cuando utilicen una red pública de telecomunicaciones”.Así, los contratos deberán informar al consumidor -previo a la contratación del servicio- las obligaciones, características, equipos, planes, paquetes, plazos forzosos, tarifas y publicidad relativa al servicio que les proporcionarán.Las empresas del sector tendrán como plazo el próximo 22 de diciembre para registrar sus contratos de servicios. La Profeco se dijo lista “para trabajar de la mano con los proveedores de telefonía fija, móvil, internet y televisión de paga y cable para brindarles asesoría y llevar a buen puerto el registro de sus contratos en cumplimiento con la normatividad”.La dependencia considera que a través de esta revisión, “los proveedores contribuyen a la transparencia de sus servicios y con ello a incentivar un mercado donde la libre competencia entre sus similares se vea estimulada por brindar un mejor servicio y ganar el reconocimiento de los usuarios”.

Diario de Hoy

viernes, 27 de septiembre de 2024

Image

Paula Feged de Festival ElDorado: La creatividad colombiana es un producto de exportación tan fuerte como el café y las flores

Paula Feged, directora ejecutiva del Festival ElDorado, compartió con PRODU todas las novedades que traen este año para su 13.ª edición el próximo 1 y 2 de octubre. El festival ha ido incorporando un componente académico cada vez más sólido, que no solo se limita a evaluar los trabajos presentados, sino que también busca enriquecer el panorama creativo colombiano al traer a expertos internacionales que compartan sus conocimientos y experiencias. “Este año tenemos un evento como nunca antes, será fantástico a nivel de contenido”
Ver nota completa
Image
LATAM

• Mariana Cavalli de American Express: Buscamos conectar tanto con individuos como con empresas sdfsdf sdfdsfds sdfsdfds sdfdsf

• Nace GRANDE, una plataforma de formación innovadora para futuros publicitarios en Venezuela

• Rocknrolla.23 retrata el legado de Grupo AG con Andy García como actor principal

• Comenzó la décima edición de SMARTFILMS con más de 1.200 cortometrajes hechos con celulares

Image
MULTICULTURAL

• Equativ expande su división de retail media con la adquisición de Kamino Retail

• IAB Tech Lab presenta PAIR una nueva herramienta para la publicidad digital más segura y privada

• César Sabroso de A+E: Producir Huellas para celebrar 70 años de VW en México es ejemplo de unir esfuerzos con marcas para causar mayor impacto

Image
LATAM
Image

En el marco del MMA Talk Argentina, Mariana Cavalli, directora de marketing de Tarjetas Personales y Corporativas de American Express Argentina, compartió su experiencia con la última campaña de su producto Platinum, cuya particularidad es que se comunica con dos públicos distintos (individuos y empresas) utilizando el mismo mensaje.
Image

En un esfuerzo por empoderar a la nueva generación de creativos en Venezuela, nace GRANDE, una plataforma educativa que promete revolucionar el panorama publicitario del país. Con el respaldo de Bendita Carpeta, este proyecto se lanza con cinco masterclass gratuitas dirigidas a jóvenes talentos, ofreciendo una oportunidad única para aprender de los mejores en la industria.
Image

Rocknrolla.23 continúa en evolución constante, trabajando para grandes compañías y marcas de Las Américas. Esta vez a cargo del proyecto de transformación de la empresa familiar líder industrial Aceros de Guatemala en Grupo AG, con el objetivo de abrirse al mundo para expandir su huella, con un film que representa el nuevo manifiesto de la compañía en Guatemala.
Image

La décima versión de SMARTFILMS, el festival de cine hecho con celulares, se inauguró oficialmente este jueves 26. La apertura se desarrolló en el Centro Comercial Bima (ubicado a las afueras de Bogotá) y contó con la presencia de realizadores e invitados.
Image
MULTICULTURAL
Image

Equativ adquiere Kamino Retail, una plataforma en sitio flexible y agnóstica de retail media diseñada para minoristas. Apoyada por Bridgepoint, su inversor principal, con esta y otras alianzas Equativ ha triplicado su tamaño en los últimos tres años, impulsando un crecimiento e innovación significativos en el panorama adtech.
Image
Logo IAB Tech

El IAB Tech Lab presenta PAIR (Publisher Advertiser Identity Reconciliation) para anunciantes y editores. Se trata de una herramienta para que la publicidad digital sea más segura y privada. Este protocolo, desarrollado por el IAB Tech Lab y donado inicialmente por Google, permite a anunciantes y editores combinar sus datos de usuarios de forma segura y privada, sin depender de las cookies de terceros. Esto significa que las empresas podrán ofrecer anuncios más personalizados a los usuarios, pero sin poner en riesgo su privacidad.
Image

History cerró una alianza con Volkswagen para crear la serie de cortometrajes Huellas, compuesta de siete historias reales de los usuarios de la marca, como una forma de celebrar los 70 años de la compañía de autos en México. Los siete contenidos estrenaron este miércoles 25 a través de la señal de A+E Networks.
Quiénes somos | Política de privacidad
Quiénes somos Política de privacidad
© 1997 - 2025 PRODU - Todos los derechos reservados
PRODU
Powered by  GDPR Cookie Compliance
Resumen de privacidad

Esta web utiliza cookies para que podamos ofrecerte la mejor experiencia de usuario posible. La información de las cookies se almacena en tu navegador y realiza funciones tales como reconocerte cuando vuelves a nuestra web o ayudar a nuestro equipo a comprender qué secciones de la web encuentras más interesantes y útiles.