En su trigésimo octavo aniversario, Merlin Video se destaca como una de las mayores marcas del segmento de producción audiovisual profesional y broadcast debido al cuidado comprometido y competente de sus empleados.
Con varios premios nacionales e internacionales, Merlin construye su legado todos los días. En este sentido, la innovación es parte de los grandes cambios que la compañía ha experimentado y continuará experimentando todas las veces que sea necesario.
No es solo un concepto, sino un conjunto global de acciones que forman parte de un solo propósito que es la plena satisfacción en la adquisición de bienes o servicios ofrecidos. Una experiencia completa entre empresa y consumidor de modo continuo y consistente en todos los procesos y pasos. Mucho más allá del servicio especializado, el método Merlin360º ayuda a las empresas y profesionales: identificando, orientando, guiando y satisfaciendo las necesidades dentro del universo del video producción. Es una evolución estratégica que combina múltiples canales, servicios, empresas y fabricantes en el mismo proceso de compra, rompiendo los estándares actuales y garantizando la seguridad, la agilidad y la calidad.
Ejecutivos de las marcas internacionales representadas por Merlin fueron consultados acerca de la performance de la compañía a lo largo de sus 38 años de trayectoria. Nick Rashby, presidente de AJA Video Systems, dijo: “Merlin ha logrado mucho desde que abrió sus puertas hace casi cuatro décadas. Su equipo ha trabajado en estrecha colaboración con el nuestro; escuchó y respondió a nuestras solicitudes para generar excelentes resultados de ventas en toda la región, al tiempo que nos ayudó a continuar construyendo visibilidad para la marca AJA en toda la región”.
Por su parte, Fabio Zuccaratto Migotto, manager Broadcast & Cinema, PIS —Professional Imaging Solutions— de Canon, dijo: “Después de tanto tiempo operando en el mercado profesional, veo a Merlin como una empresa sólida, actuando con mucha responsabilidad y dinamismo en este mercado. Su agregado en la operación es poder ofrecer a todos sus clientes soluciones rápidas, que van desde el área comercial, logística efectiva, instalación, capacitación y satisfacción del cliente”.
Rodrigo Costa, Sales Manager de Panasonic do Brasil, expresó: “La capacidad de innovar y adaptarse a las demandas del mercado es algo a destacar. Nos da una gran seguridad contar con un socio comercial como Merlin, que es capaz de entender la estrategia de la fábrica, definir acciones en conjunto e implementarlas de una manera muy objetiva y dinámica”.
Luis Fernando Fabichak, Managing Director de Sony Professional Solutions Brasil, mencionó: “Con los años, Merlin ha mostrado un compromiso constante con la innovación, la excelencia técnica y la satisfacción del cliente, sabiendo adaptarse a los cambios”.
Alejandro Alcocer, director de Ventas México & Latinoamérica de Zeiss, marca recientemente incorporada al portafolio de Merlin, destacó: “Sabemos del profesionalismo y seriedad en el trabajo de todo su equipo”.