Organismos de radiodifusión, operadores y propietarios de contenido aún no tienen claras las necesidades, deseos y demandas del consumidor, afirmó Jim O´Neill, analista principal de Ooyala, y subrayó “Lo he dicho desde hace tiempo, que el reino del contenido en la industria ha terminado, porque el consumidor ha tomado el control,
provocando cambios importantes en cómo se distribuye, monetizado y consume y es necesario entender que el contenido dejará de ser el rey para ceder ese lugar a los mecanismos de interacción y servicios en línea”.
De acuerdo con el experto, en medio de la disrupción de nuevos servicios digitales, las compañías productoras de contenido podrán seguir obteniendo ganancias si experimentan con nuevas formas de conectarse con sus consumidores, y expandirse al mercado global, por encima de un regional.
“Para mantener estos ingresos saludables, más compañías de medios —desde broadcasters hasta publicistas de marcas— están experimentando en cómo conectarse con los consumidores y están buscando oportunidades para expandir su huella a una global, más que a una regional” señaló.
Muchos se han movido agresivamente hacia la entrega directa y sin intermediarios, debido a que ha aumentado la predilección hacia las pantallas móviles, y contenidos cortos, noticias, deportes, música y producciones originales de nuevos jugadores como Netflix, Hulu y Amazon Prime, y otros proveedores de contenidos no tradicionales.
Además, compañías como Cisco, Ericsson, Imagine Communications, están experimentando una mayor demanda de servicios basados en sóftwer, debido a que se requiere una mayor flexibilidad que no necesite montar hárdwer, debido a que la industria del broadcast está “virtualizando” sus operaciones y productos, señaló O’Reilly.