Gente Usando Telefonos
El Pleno del
Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) aprobó los lineamientos que
fijan los índices y parámetros de calidad a los que deberán sujetarse los prestadores
del servicio
móvil mediante los cuales se actualiza el tiempo máximo permitido para el
establecimiento de las llamadas, por lo que se establece que si después de 20
segundos de haber sido pulsada la tecla para marcar no se logra la conexión,
esta se considerará como intento de llamada fallida.
Este
indicador forma parte de las mediciones de calidad que hace el IFT en los servicios
móviles, con el fin de garantizar que se cumplan los parámetros fijados y que
los servicios se ofrezcan en mejores condiciones en beneficio de las personas
usuarias.
La
modificación aprobada resultó necesaria debido a que actualmente en las redes
móviles conviven múltiples tecnologías, por lo que cuando una persona hace uso
del servicio móvil cada vez es más común que la red alterne entre tecnologías
como 2G, 3G, 4G y 5G, dependiendo de la señal que esté recibiendo, lo que
implica tiempos adicionales para establecer la conexión.
El impacto
en el establecimiento de las llamadas en las redes móviles es aún más notorio
cuando se tiene una interacción con las redes 4G, ya que se introducen tiempos
que antes no se consideraban, al tener que pasar de una tecnología a otra, dado
que la llamada es direccionada por la red 4G hacia una red 3G o 2G antes de poder
ser establecida.
