Mejorar la experiencia de los clientes y ampliar los mercados latinoamericanos de Quantel/Snell serán los retos de Rafael Castillo, quien fue designado VP para Latinoamérica y el Caribe de la compañía.Apenas tengo dos días en la empresa. El reto es empaparme con todas las actividades comerciales en la región. Estoy tratando de construir una organización que permita incrementar la actividad comercial de Quantel/Snell en la región y mejorar la percepción de los clientes en relación a nuestros productos y a la experiencia del cliente con nuestras soluciones dijo a PRODU durante su participación en Expo Cine, Video y TV 2015.Y agregó: Voy comenzando y voy a hacer lo mismo que con todas las empresas con las que he trabajado, que es formar un equipo tope de línea, crear una red de distribución adecuada que sean ofertantes de soluciones y no simplemente cajas, y que puedan resolver los problemas de nuestros clientes y darle a las empresas que nos han contratado el crecimiento que ellos esperan en la región.Afirmó que la empresa tiene una fuerte presencia en la región. Quantel/Snell tiene un portafolio bastante fuerte y competitivo, tienen instalaciones bastante importantes como lo que he visto en Televisa en la parte de edición, de noticias y el proyecto que se ha venido hablando, la generación de los canales de Televisa Networks, con las soluciones ICE y Morpheus de Snell. Entonces la presencia en el mercado latinoamericano es grande pero hay bastante potencial para crecerla más.
