Encuesta: las 250 marcas tecnológicas tope en EE UU
Landor Associates, empresa de asesoría estadounidense, ha sacado su estudio ImagePower acerca de las 250 marcas tecnológicas tope de los Estados Unidos. Esta encuesta cualitativa mide cómo las marcas son percibidas por los clientes. “En la nueva economía, donde los negocios se construyen a una velocidad acelerada, necesitamos enfocarnos en crear una marca que dure para largo,” dijo Dave Studeman, presidente, Digital Branding, Landor Associates. “El mercado no tiene tolerancia para empresas que lleguen a un pico prematuro y un declino irreparable.”Entre los hallazgos clave se encuentran: 1) Por lo menos la mitad de las 25 marcas tope existieron antes de la creación de Internet. En esta categoría, la mayoría llevan más de 30 años, y algunas nacieron a finales de 1800; 2) Las empresas como EBay y Monster.com adquieren conocimiento pero con el tiempo pierden su “chispa”. Las marcas que en 1999 se encontraban llamativas, entre éstas EBay, Blue Martin Arts, Monster.com, PlanetRx y ClickRewards, comienzan a ser percibidas como menos revolucionarias en el 2000. Irónicamente, a medida que la calidad de “Chispa” baja, aumenta la calidad de “Presencia Mental”. 3) Las marcas B2B (negocios a negocios) aumentaron notablemente su empeño desde 1999, lo que da evidencia es que la categoría B2B se ha incorporado en la vida diaria de los consumidores. Entre las marcas de aumento importante desde 1999 se encuentran Cisco, Qualcomm, Quest Communications y Nestlink. 4) Los portales de Internet están todos en declinación con la excepción de Yahoo. Estos hallazgos indican un mercado maduro. 5) La mayoría de marcas de computadoras personales sufrieron declinaciones en varias áreas. IBM, Apple y Macintosh sufrieron las principales declinaciones, en la categoría “Presencia mental”.Aparte, el estudio descubrió seis tendencias que han surgido como reglas para las empresas que compiten en la nueva economía: 1) La movilidad de las marcas: La Internet se está volviendo universalmente accesible por varios medios, entre ellos, los aparatos de mano. Esto significa que el sitio web será solamente uno de interactuar con la marca de Internet, lo que proveerá una oportunidad sin precedentes a las empresas para crecer más allá de las estrategias de mercadeo tradicionales. 2) La innovación como producto de reinventarse la marca no sólo el producto: Nuevas empresas, servicios, alianzas y tecnologías no solamente la innovación. Con demasiada frecuencia, se emplea la más reciente tecnología o alianza sólo por el hecho de diferenciarse y eso no siempre encaja con la marca. En el 2001, la innovación del producto vendrá después de la innovación de la marca, no al revés.Para más info. o el informe completo visite: {www.landor.com}
