En 2023, el uso de Internet y la telefonía celular alcanzaron cifras históricas en México, según la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH), realizada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) en colaboración con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI). La encuesta reveló que 97 millones de personas, es decir, el 81,2% de la población de 6 años o más, utilizaban Internet, mientras que 97,2 millones, o el 81,4%, usaban un teléfono celular.
La ENDUTIH, que ha estado evaluando el acceso y uso de las tecnologías de la información y comunicaciones (TIC) desde 2015, proporciona datos esenciales para la toma de decisiones y el diseño de políticas públicas. La edición 2023 también incorporó nuevas áreas de estudio, como la disponibilidad de servicios de streaming y el uso de dispositivos inteligentes.
En términos de equipamiento tecnológico, la encuesta mostró que el 43,8% de los hogares disponía de una computadora (laptop, tablet o de escritorio), lo que corresponde a 16,9 millones de hogares. Además, se estimó que 34,9 millones de hogares, equivalentes al 90,4% del total, contaban con al menos un televisor.
El desglose del uso de Internet por grupos de edad revela que los jóvenes de 18 a 24 años son los mayores usuarios, con un 96,7% de penetración. El grupo de 55 a 64 años mostró el mayor incremento en el uso de Internet, aumentando 6,9 puntos porcentuales entre 2022 y 2023. Los adolescentes de 12 a 17 años mantuvieron una alta participación, con un 92,4%.
El principal uso del Internet fue para comunicarse (93,3%), seguido por el acceso a redes sociales (91,5%) y entretenimiento (88,1%). En contraste, las ventas por Internet fueron la actividad menos común, con solo un 11,8% de usuarios participando en esta práctica.
Las entidades con mayores porcentajes de usuarios de Internet fueron Quintana Roo (91,6%), Baja California (90,9%) y Jalisco (89,7%). En el otro extremo, Veracruz (71,8%), Oaxaca (70,6%) y Chiapas (59,9%) registraron los menores porcentajes de uso.
En cuanto al tiempo de uso, las personas de 18 a 24 años registraron el promedio más alto, con 5,9 horas diarias, seguidas por los grupos de 25 a 34 años y de 12 a 17 años, con 5,6 y 4,7 horas diarias respectivamente.
El teléfono celular, otra tecnología ampliamente utilizada, fue estimado en 97,2 millones de usuarios en 2023, 10 millones más que en 2020. El uso de celulares entre la población de 6 años o más incrementó de 75,1% en 2020 a 81,4% en 2023.
Además, la encuesta reveló que el 20% de los hogares disponía de dispositivos inteligentes conectados a Internet o a una red local, equivalente a 7,7 millones de hogares. Los asistentes del hogar o bocinas inteligentes fueron los más populares (63,7%), seguidos por sistemas de videovigilancia (34,8%) y dispositivos de entretenimiento (24,7%).
Estos datos subrayan la creciente adopción y dependencia de la tecnología en los hogares mexicanos, destacando la importancia de seguir promoviendo el acceso equitativo y seguro a las TIC en todo el país.