Para poder lograr un engranaje que te permita ser exitoso hay varios componentes clave que son los grupos de ventas, pre ventas, soporte, y mercadeo, los cuales tienen que estar funcionando a la perfección dijo a PRODU Ariel Sardiñas director principal de Grass Valley para Latinoamérica.Si logras balancear todos esos componentes deberías ser exitoso y nuestro objetivo en Grass Valley es continuar perfeccionando un equipo de trabajo de primera que ya tenemos con todos estos elementos engranados cada vez de mejor manera agregó.Nuestro objetivo es armar un equipo de trabajo en el que cada persona se dedique específicamente a lo que tiene que hacer, que sea un profesional de su función. El account executive debe ser un profesional en la relación con los clientes y se dedica exclusivamente a eso, y la idea nuestra es crear esa estructura que le permita a los accounts executives convivir con los clientes y entender las razones que mueven sus decisiones explica Ariel.No se trata necesariamente de que yo tengo un equipo y te soluciono un problema, es fundamental entender a nuestros clientes, tener una muy buena radiografía de lo que son sus necesidades no solamente a nivel técnico, sino que a nivel de la gerencia y de los dueños, cuáles son las preocupaciones a ese nivel, y poder entablar las relaciones desde ese punto de vista, porque sabemos que a partir de allí podemos desarrollar las soluciones necesarias para poder cumplir exitosamente con los objetivos de negocios de estas empresas.
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