Violeta Todorova
Violeta Todorova, manager strategic studio de Publicis
Media, expresó que las empresas están evolucionando para tener en cuenta las
preferencias de los consumidores por marcas socialmente responsables y una
producción más sostenible. “Esto se puede ver en campañas publicitarias,
programas de empleados voluntarios e incluso en nuevos productos y servicios
que llegan al mercado” afirmó en un post publicado en su cuenta en LinkedIn.
Dentro del ámbito de las experiencias y expectativas de los
consumidores, observa tres tendencias
que están a la vanguardia de los nuevos dispositivos electrónicos este
año.
Tecnología, construyendo confianza entre extraños.Uber y
Airbnb cambiaron fundamentalmente la disposición a subir al auto de un extraño
o permitir que ingresen a la propiedad privada. “Nuestro espacio personal es
cada vez más accesible para los proveedores de servicios porque está siendo
monitoreado y rastreado por intermediarios tecnológicos”.
Dispositivos innovadores que aumentan la accesibilidad a las
necesidades humanas básicas. Si bien no es la tendencia dominante, hay
compañías que construyen productos destinados a ayudar a aquellos en partes del
mundo menos afortunadas y menos desarrolladas. “Es importante que los
profesionales de marketing presten atención a estos cambios generacionales
hacia productos socialmente conscientes. Si bien muchos de estos nuevos
proyectos y nuevas empresas de Kickstarter no son comercialmente viables a gran
escala, sí apuntan a una tendencia a utilizar la tecnología para democratizar
los avances de la sociedad”.
Las marcas eligen el diseño responsable sobre la electrónica
de un solo uso. Existe una gran cantidad de tecnología que no tiene sentido
como un elemento de electrónica de consumo independiente, por ejemplo, una
máquina para doblar ropa o una batidora de cóctel gigante.
“Con las
generaciones más jóvenes avanzando hacia “plásticos de un solo uso”,
los dispositivos electrónicos desechables enfrentarán dificultades similares
para vender a las masas conscientes del medio ambiente”.
