Anuncios adaptados a los intereses de los usuarios y los mensajes basados en historial de navegación, conocidos como retargeting, son los preferidos por los consumidores según un informe de Millward Brown. De acuerdo con el estudio AdReaction: Video Creative in a Digital World, 41% está a favor de comerciales vinculados a sus preferencias y 49% le gusta los videos de las aplicaciones móviles que recompensan con incentivos virtuales, como puntos para los juegos. En relación con los anuncios prerolls que se pueden saltar, solo 31% respondió favorablemente, frente al 15% que tolera aquellos que no se pueden saltar. Solo14% dijo que le gustaba los pop-ups móviles y los anuncios que tienen más de una pantalla. Las conclusiones de la investigación deja a las marcas un gran desafío, dado que sólo 19% de los usuarios online respondió favorablemente a los anuncios en comparación con 27% de los espectadores de la TV, y solo 63% cree que deberían ser capaces de controlar qué anuncios ven.
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