Durante el Consumer Electronics Show (CES) de 2019, realizado en Las Vegas, Tim Jones, CEO de Publicis Media Americas, concluyó que se debe continuar enfocándose en la creación de productos, servicios e iniciativas de mercadeo que cumplan con las nuevas expectativas que surgen de un mundo más conectado, inteligente e integrado.
Durante el evento, los líderes de la industria identificaron varios temas claves como: 5G transformándolo todo por Richard Hartell, jefe de práctica global, estudio estratégico Publicis Media; tender puentes automáticos entre el mundo físico y experiencias digitales por Scott Curtis, jefe global de digital e innovación de Spark Foundry; pasar de la demografía a las intenciones por Burcu Agma, director de grupo de planificación e insights; tecnología manteniendo el bienestar bajo control por Bohb Blair, CEO global de Starcom Worldwide; una nueva realidad de comercio por Amy Lanzi, EVP, líder comercial de Publicis Media Americas; mientras que Tom Goodwin, jefe de innovación de Zenith, presentó las mejores tendencias del evento y, John McDonald, EVP de mercadeo de Digitas NA, los pasos procesables para Marcas Post CES 2019.
Para Hartell, el 5G abrirá nuevas experiencias para muchos usuarios y comunidades, que incluyen: transformación de empresas, desde la automatización total de la cadena de suministro hasta la reinvención de la gestión y el aprovisionamiento de talentos; desencadenará el omnicanal minorista, ya que los supermercados inteligentes, el empaquetado interactivo y las entregas de aviones no tripulados se convertirán en experiencias escalables que harán que se pueda comprar cada momento; y reinventará la asistencia en salud, ya que permite a los cirujanos efectuar procedimientos de forma remota o compartir escaneos 3D de pacientes en diferentes geografías en tiempo real.
Mientras que para Curtis la digitalización del automóvil es la próxima frontera, con una inversión aparentemente ilimitada de sus fabricantes y desarrolladores de sóftwer por igual. “La carrera por la propiedad del vehículo inteligente ya comenzó debido al potencial que posee. Al igual que el teléfono móvil, el automóvil es otro dispositivo que une al mundo físico con sus capacidades digitales” dijo.