MERCADEO
Telcel es la marca de telecomunicaciones más fuerte de Latinoamérica y sexta del mundo según Brand Finance
26 de febrero de 2024
Claro es la marca más valiosa de Latinoamérica
Con una puntuación de 88.9/100, Telcel figura entre las diez marcas más fuertes. Claro es la marca más valiosa de Latinoamérica.
Telmex está entre las diez marcas que más crecen en 2024. Ocho marcas latinoamericanas entre las 150 más valiosas y fuertes del mundo en el ranking Brand Finance Telecoms 150 2024.
Telcel es la marca más fuerte de Latinoamérica y la sexta del mundo, según el último informe Telecoms 150 2024 de Brand Finance, la consultora independiente líder en valoración de marca. Claro es la más valiosa de México y de Latinoamérica con un valor de US$4,2 mil millones y Deutsche Telekom lidera el ranking con un valor de marca de US$73,3 mil millones.
Brand Finance analiza anualmente más de 6.000 de las marcas más importantes del mundo y publica más de 100 informes en los que clasifica marcas de todos los sectores y países. Las 150 marcas de telecomunicaciones más fuertes y valiosas del mundo se incluyen en el ranking anual Brand Finance Telecoms 150 2024.
Laurence Newell, managing director Américas, comentó: “Durante 2023 y 2024, el sector de las telecomunicaciones en México experimentó cambios significativos, incluyendo fusiones y adquisiciones de operadores de Brasil y España que afectaron el mercado, lanzamientos de nuevos productos, campañas de marketing y publicidad, y tendencias emergentes como la expansión de las redes 5G, la innovación y la ciberseguridad, áreas clave en la agenda de las empresas y las autoridades mexicanas, mientras que la inversión en publicidad digital y redes sociales se intensificó para generar conciencia de marca y adquirir nuevos clientes”.
El sector de las telecomunicaciones en México experimentó cambios significativos en 2023 y 2024. Claro, Telcel y Telmex mantuvieron sus posiciones como las marcas más valiosas, aunque el valor de Claro cayó un 24% a US$4,2 mil millones, mientras que Telcel y Telmex aumentaron un 13% y 24%, alcanzando valores de US$3,3 mil millones y US$1,3 mil millones, respectivamente.
Megacable también mantuvo su posición con un aumento del 24% a US$404,5 millones. Sin embargo, Izzi experimentó una disminución significativa del 20% a US$309,6 millones.
La mexicana Telcel (cuyo valor de marca aumentó un 13%, hasta los US$3.300 millones) es la marca de telecomunicaciones más fuerte de América y la sexta a nivel mundial, con una puntuación de fortaleza de marca de 88.1/100.
En abril de 2023, Telcel amplió significativamente la cobertura de su red 5G, permitiendo a 68 millones de usuarios de prepago acceder a la red 5G, extendiendo la cobertura a todo el país y llegando a más de 80 millones de clientes Telcel. Actualmente, la red 5G de Telcel abarca más de 100 ciudades, estableciéndose como la red de próxima generación más grande de México, asegurando el acceso generalizado a la tecnología en diversos sectores como educación, salud, productividad y entretenimiento. Esta iniciativa se alinea con el compromiso de Telcel de reducir la brecha digital en México.
Como resultado, Telcel obtiene excelentes calificaciones en el estudio de mercado de Brand Finance por su amplia cobertura, asegurando la cuarta posición global en esta métrica. El estudio también destaca la buena percepción del servicio al cliente de Telcel, ya que el público en general en México la percibe como la marca de telecomunicaciones con la que es más fácil interactuar.
Claro (valor de marca disminuye un 24% hasta los US$4,2 mil millones) es la marca más valiosa de México y de Latinoamérica. El valor de la marca está disminuyendo, debido principalmente al descenso de la fortaleza de marca y a la disminución de la previsión de ingresos por una tasa de crecimiento más baja (del 5% al 3%). La puntuación en fortaleza de marca es de 73,49/100, 11% menos que en 2023 haciendo que la calificación de marca baje de AAA- a AA en 2024. La caída en fortaleza de marca se debe principalmente al menor crecimiento, y la bajada en la puntuación de la prima de precio (los precios probablemente suban), así como una caída en las métricas de Familiaridad y Consideración.
El valor de marca de Telcel (valor de marca sube un 13% hasta los US3,3 mil millones) aumenta gracias a que las previsiones este año son mucho más favorables que las de 2023. La marca Telcel es muy sólida (puntuación de 88,09/100) y la ligera bajada de 0,4 puntos se debe a una ligera caída en la métrica Recomendación. Megacable aumenta un 24% el valor de marca hasta los US$404 millones derivado de mayores ingresos y previsiones gracias al crecimiento de grandes proyectos en nuevas ciudades y en los territorios existentes. La marca Izzi cae un 20% en valor hasta US$310 millones. La disminución del valor de la marca se debe principalmente al descenso de los ingresos este año. Televisa ha procedido a la venta de activos, a un plan de reducción de plantilla y a un plan de limpieza de cartera de abonados.
Varias operaciones impactaron el sector en México en 2023. La adquisición de Oi Móvel por parte de Vivo, una de las principales operadoras de telecomunicaciones en Brasil, generó expectativas sobre cómo la nueva empresa podría impulsar la innovación y la competencia en México. La fusión entre Telefónica y Liberty Global en España creó un gigante de las telecomunicaciones que también tuvo un impacto en el mercado mexicano.
En Chile destaca Entel como la operadora más valiosa. Incluida en el ranking en el puesto 93, disminuye un 23% el valor de marca en 2024 hasta los US792 millones debido a la caída en fortaleza de marca. La disminución en el margen operativo y en los ingresos, en parte por los datos de la operación en Perú, han contribuido a esta caída.
