Starbucks no renuncia a ofrecer música a sus clientes gracias al nuevo acuerdo alcanzado con Spotify. Ahora las dos compañías trabajarán juntas para proveer a los consumidores de Starbucks con suscripciones gratuitas del servicio premium de Spotify. Las suscripciones impulsarán la música en la tienda.Los 10 millones de miembros fieles de la cadena Starbucks serán recompensados y podrán transmitir las listas de reproducción y votar por el tipo de música que les gustaría escuchar, estén donde estén. Además, las reproducciones y los votos se podrán hacer también a través de Spotify o de la aplicación de Starbucks.Es la primera vez que Starbucks extiende su programa de fidelidad para premiar a sus miembros por hacer algo más que comprar café y, también, es el último paso en la construcción de aplicaciones de la cadena en el go-to-app para otras marcas.Desde el año pasado, los rumores giran en torno a si Starbucks está construyendo una plataforma móvil que venderá a las marcas que buscan entrar en los pagos móviles. En septiembre, la marca firmó un trato con Uber que incluye un botón en su aplicación que permite a los usuarios reservar viajes. Mientras tanto, la publicidad en las tiendas Starbucks y en su plataforma móvil puede dar un impulso al negocio de las suscripciones de Spotify. El servicio de música in streaming tiene 60 millones de usuarios, de los cuales solo 15 pagan por la música.
Starbucks es reconocido por su mercadeo de relaciones sociales
