MERCADEO

Snapchat: Pago por Replay y Lenses ¿Qué hay de nuevo y por qué les debería importar a las marcas?

Cristian Vergara| 22 de octubre de 2015

Hannah Law, VP de Estrategia Global de Social de Ogilvy

Los usuarios de los EE UU ahora pueden comprar snap replays, pero todavía no pueden volver a reproducir ningún snap individual más de una vez. – Snapchat Pay for Replay (Pago por Replay)¿Qué hay de nuevo? Pay for Replay (Pago por Replay) es una extensión de una prestación que Snapchat introdujo hace unos dos años. En su blog dijeron, “Hemos provisto un Replay por Snapchatter por día, a veces frustrando los millones de Snapchatters que reciben muchos Snaps diarios que merecen un Replay. Pero entonces nos dimos cuenta: ¡un Replay es como un cumplido! Así que ¿por qué detenernos en solo uno?” La prestación puede ser un poco costosa (como dijo Snapchat en su blog), pero creen que los usuarios van a querer una experiencia hecha más a medida. ¿Por qué una marca debería estar atenta a Pay for Replay? Snapchat ha estado trabajando con marcas selectas con respecto a contenido patrocinado y publicidad, pero esta es una nueva avenida de monetización para la app. Cobrarle a los usuarios por sus prestaciones diversifica los flujos de ingresos y tiene el potencial de reducir la dependencia con los partnerships con las marcas. Adicional a esto, tiene el potencial para aumentar la interacción con los contenidos, siempre y cuando los consumidores sientan que vale la pena pagarla.¿Cómo deberían las marcas usar Pay for Replay?Creando contenido que es tan cautivante que la gente querrá pagar para verlo una segunda vez. Sin embargo, nótese que técnicamente se supone que las marcas no deberían tener cuentas Snapchat, según los Ts&Cs, así que en caso de crear una cuenta, debe usarse con cautela.- Snapchat Lenses¿Qué hay de nuevo? Cuando se toman una selfie, los lentes permiten a los usuarios elegir uno de varios filtros de rostro (por ejemplo, ojos en forma de corazón, vómito de arcoiris, arrugas) que pueden distorsionar la imagen o agregarle alguna cualidad. Lenses nuevos entrarán en rotación todos los días. Los lentes muestran cuando se está en modo selfie, y cuando un usuario presiona y sostiene la pantalla. La funcionalidad es similar al Photo Booth que tienen las computadoras Mac. ¿Por qué a las marcas les importaría Snapchat Lenses? Es probable que los lentes aumenten el atractivos de los Millennials con Snapchat. Si el target de una marca son los jóvenes, debe asegurarse de tener una presencia de marca cautivante (a través de contenido patrocinado, stories, cuenta de usuario, etc.) en esta plataforma si es que no la tiene ya. ¿Cómo deberían las Iarcas usar Lenses? Si una marca tiene una cuenta de usuario, debería estar pensando en cómo usar estos filtros para crear un contenido más atractivo. Por ejemplo, una marca de moda podría hacer que un influenciador utilice el “lente ojos de corazón” para crear una historia Snapchat “looks que yo amo en NYFW’ al enlazar las selfies con otro video/contenido de fotos; o marcas de cosméticos que podrían divertirse con el filtro del envejecimiento. Mountain Dew, por ejemplo, fue la primera marca que experimentó la comunicación dirigida especialmente a jóvenes varones. El uso de estos filtros indica que la marca conoce la plataforma, creando una conexión más profunda y de mayor confianza con su público. Sin embargo, nótese que técnicamente se supone que las marcas no deberían tener cuentas Snapchat, según los Ts&Cs, así que en caso de crear una cuenta, debe usarse con cautela.

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